Quer contratar um sistema para cafeteria? Então espera! Reunimos neste artigo tudo o que você precisa saber para “dar um up” em seu estabelecimento, desde as principais ferramentas que prometem automatizar o setor food service em 2023, além de dicas para escolher qual software para cafeteria você deve contratar e muito mais!
Segundo o Indicador de Nascimento de Empresas da Serasa Experian, a categoria de serviços e alimentação (bares, restaurantes, lanchonetes e food trucks) foi a que mais registrou novos negócios nos primeiros seis meses de 2022.
E por que isso está acontecendo? Bom, além do cenário brasileiro estar voltando ao normal e superando a pandemia, o baixo investimento que é necessário para empreender na criação de empreendimentos da alimentação também é motivo para a grande quantidade de empreendedores abrindo seus negócios.
Ou seja, o setor alimentício está em ascensão, e 2023 pelo que mostram as pesquisas será um ano muito bom para os empreendedores do mercado da alimentação.
Pois o mundo volta ao seu normal e chega a hora de inovar para garantir que sua cafeteria se destaque da concorrência e fidelize os clientes.
E se você chegou até aqui, provavelmente está a procura de um sistema para sua cafeteria e quer respostas. Primeiramente, queremos te parabenizar!
A pesquisa é um passo muito importante para quem quer um software, e é fundamental ler e estudar suas opções de programas para cafeteria antes de tomar uma decisão.
Com isso em mente, esse artigo é mais que um simples texto de blog.
Nós criamos um guia completo com tudo sobre sistema para cafeteria, quais ferramentas você pode precisar e recursos que fazem toda diferença na sua gestão.
Confira o que você verá neste artigo:
- Um sistema para gerenciar sua cafeteria deve, essencialmente, ter as seguintes funções e recursos para garantir a melhor gestão possível
- Principais ferramentas que prometem automatizar o food service em 2023
- E o delivery da sua cafeteria? Confira recursos que irão automatizar suas entregas
- Nosso sistema para cafeteria é completo, eficaz e o melhor? Cabe no seu bolso!
- Diferenciais do sistema para cafeteria grátis Simpliza
- Conclusão
- Continue lendo…
Um sistema para gerenciar sua cafeteria deve, essencialmente, ter as seguintes funções e recursos para garantir a melhor gestão possível
- Sistema para cafeteria com frente de caixa
- Sistema para cafeteria com controle de mesas e comandas
- Delivery (com integração iFood ok?)
- Sistema para Cafeteria com comanda eletrônica
- Impressão de pedidos direto na cozinha
- Emissão fiscal (cupom fiscal)
- Controle de estoque e financeiro
- Relatórios de vendas e movimentação do caixa
- Suporte para dúvidas
Esse “checklist” que fizemos acima resume todas as feramentas e recursos essenciais para o empreendedor que deseja uma gestão e atendimento inteligente e automatizado.
Afinal, as ferramentas devem servir para simplificar processos do dia a dia da sua cafeteria, facilitando ao máximo seu funcionamento. Dessa forma, você consegue focar em estratégias que contribuem para com o crescimento do seu negócio, ao invés de passar por dores de cabeça e estresse com pequenas coisas da rotina, como comandas perdidas e fechamento de caixa complicado.
Principais ferramentas que prometem automatizar o food service em 2023
No artigo Tecnologias e tendências para o Food Service 2023 nós contamos com detalhes a expectativa para o ano de 2023 e as inovações do mercado de softwares para os restaurantes, lanchonetes e cafeterias.
Com isso em vista, nossa equipe está antenada nas novidades que estão chegando e separou uma lista com as principais ferramentas que podem revolucionar sua cafeteria e o modo que você se relacionando com seus clientes e equipe de atendimento. Confira:
1) Tablet com cardápio digital e cardápio digital QR Code
Distribuir um cardápio impresso para cada pessoa – ou pior, uma quantidade menor de cardápios para que revezem na mesa, é uma prática que pode ser desconfortável para seus clientes, eduzir a eficiência das operações e ainda aumentar a demora dos pedidos chegarem até a mesa, já que com cardápio e comanda impressa, o garçom deve se locomover até a cozinha para levar o pedido.
Por outro lado, os cardápios digitais, como o de QR Code e Tablet, podem ser fácil e rapidamente acessados. Qualquer pessoa pode acessá-lo e, em poucos instantes, todos escolhem e fazem os seus pedidos.
Com um cardápio digital em QR Code, os clientes direcionam a câmera do celular para o código posicionado nas mesas ou no balcão, e acessam o seu menu online – sem nenhum toque, clique ou digitação, permitindo que os clientes naveguem pelas opções de comida e bebida pelo dispositivo.
Ao contrário de outras ferramentas (como a comanda eletrônica) que usam aplicativos, não é preciso baixar um app para a Solução QR Code do Simpliza. Depois que os clientes escaneiam o código, o cardápio digital fica visível imediatamente em seus dispositivos e, assim que fecham o navegador, o menu também é encerrado.
O tablet com cardápio digital também é uma alternativa mais sustentável e tecnológica para seu restaurante, que vêm para substituir os menus impressos.
Vale muito a pena investir em um tablet com cardápio digital, pois a longo prazo se torna mais barato manter os equipamentos do que ficar produzindo cardápios de papel sempre que seu menu muda. Ou seja, a longo prazo, você reduz gastos!
Além do tablet ser mais interativo e dinâmico para os clientes, também são mais eficientes em relação a agilidade e rapidez, já que o cliente faz o pedido pelo tablet e esse vai diretamente para a cozinha, sem nem precisar chamar o garçom da sua cafeteria.
2) Sistema para cafeteria com administrativo e controle de estoque
Ter um painel administrativo para cafeteria confiável é crucial para o restaurante, sendo esse a base da parte administrativa de um negócio.
Isso porque a organização financeira e de dados é muito importante para qualquer tipo de empreendimento, certo?
Afinal, ter um restaurante, bar ou outro estabelecimento alimentício significa ter que saber lidar com inúmeros clientes diariamente, delivery, pedidos, equipe de funcionários, caixa e por consequência, muitos dados e contas a se fazer.
Desse modo, fazer uma boa gestão de um empreendimento tão movimentado e com tantos setores é difícil e requer diversas ferramentas par dar conta de tantos setores e ter um sistema de gestão que evite erros e que automatize seu administrativo.
Com isso, um administrativo gera relatórios completos sobre sua padaria e te auxilia a automatizar e organizar seu controle de estoque! O programa irá automatizar todos os processos administrativos do seu restaurante, incluindo seu controle de estoque.
Com os relatórios fornecidos pelo nosso Painel Administrativo, você consegue acessar os pedidos mais consumidos e os quase não pedidos em seu restaurante. Esses relatórios te auxiliam no controle de estoque do seu restaurante e ajuda a evitar desperdício de insumos.
Controle de estoque para restaurante: Dicas práticas
3) PDV completo com fechamento de caixa facilitado
O PDV, conhecido também como Frente de Caixa, é basicamente o terminal usado pelo caixa ou vendedor do restaurante para finalizar as compras do local para contabilização, apuração de valores e pagamentos. O software de ponto de venda tem como objetivo realizar as vendas de um negócio de forma ágil e segura, sendo responsável pelo fechamento das vendas.
Com isso em mente, o PDV é essencial para o sucesso das vendas de um restaurante, além de garantir tanto controle financeiro quanto fiscal para seu negócio.
Ademais, o fechamento de caixa é aquele momento do mês, semana ou dia que você revê suas finanças, entradas e saídas e verifica se o saldo do caixa está correto.
Essa revisão financeira exige muita atenção para identificar eventuais erros ou problemas.
E com isso em vista, o PDV do sistema para padaria Simpliza foi desenvolvido justamente para tornar esses tipos de processos mais simplificados, sem estresse e enrolação.
Chega de dor e cabeça e estresse na hora do fechamento de caixa! Nosso PDV possui telas e operações simplificadas e assim, nosso software torna o processo de conferencia muito mais fácil e simples.
4) Comanda eletrônica
Ao contratar um sistema para cafeteria, procure por programas com comanda eletrônica. Isso porque a comanda eletrônica é a solução para os dias de bastante movimento, onde o garçom e a equipe podem se perder em meio a tantos pedidos.
Um sistema para cafeteria com comanda eletrônica proporciona maior rapidez no atendimento e menor chance de erros, automatizando seu atendimento por completo.
Com a digitalização dos pedidos na cafeteria, é possível dar maior conforto ao cliente também. Assim, além de facilitar para a cozinha, a comanda eletrônica te ajuda a manter a clientela contente!
Para ter comanda eletrônica, você só precisa contratar um sistema com a ferramenta e de aparelhos celulares para conectar. Muito fácil e prático, né?
Dessa forma, você facilita o trabalho do seu garçom com uma ferramenta que tornará o atendimento ao cliente muito mais rápido.
Além disso, você reduz gastos com papel e caneta.
Caso queira se informar mais sobre como funciona a comanda eletrônica para bar e petiscaria, confira nosso artigo Comanda Eletrônica: Domine a Casa Cheia de Clientes! [Guia]
E o delivery da sua cafeteria? Confira recursos que irão automatizar suas entregas
A experiência do consumidor no delivery é tão importante quanto a presencial em sua cafeteria.
Isso porque a pandemia do coronavírus, segundo o blog delivery app, obrigou muitas empresas a buscarem alternativas para se manterem abertas durante a quarentena e a crise econômica que veio junto.
Para os restaurantes, que dependiam do público, houve um impulsionamento no delivery mesmo em tempos de crise, uma vez que o isolamento social forçou os consumidores a permanecerem em casa.
E agora que a pandemia está quaaase no fim e os estabelecimentos já podem voltar a abrir suas portas, o ato de pedir um delivery (que já era comum entre os brasileiros) se intensificou e ganhou o gosto dos indivíduos, que por muitas vezes optam pela praticidade e conforto de pedir comida e comer em casa.
Com isso, o Simpliza percebeu a necessidade dos empreendedores de ter um sistema que organizasse não só a sua gestão e atendimento, como também seu delivery.
Entretanto, a escolha do melhor sistema para sua cafeteria é essencial para o sucesso do seu delivery, pois ele é o principal responsável pela gestão de processos e atendimento.
E pensando nisso, separamos informações sobre 2 ferramentas que se encarregam de automatizar as entregas e que podem fazer toda diferença no seu delivery:
1) Cardápio digital com pedidos via WhatsApp
O cardápio digital para WhatsApp é uma ferramenta que otimiza o atendimento de pedidos delivery no aplicativo.
Se trata de um aplicativo de pedidos próprio, com um cardápio online totalmente personalizado com as cores e a logo do estabelecimento. Nele, você cadastra seus produtos, fotos e descrição.
Criando seu cardápio digital, você gera o link do app e pode usufruir da maneira que achar melhor. É possível adicionar o link do seu cardápio digital na bio do Instagram, posicionar QR Code’s com o direcionamento para o cardápio nas mesas do seu restaurante e o principal tópico deste artigo, você pode automatizar seus pedidos via WhatsApp.
Após criar seu cardápio online, você pode criar mensagens automatizadas com seu link. Dessa forma, logo após o cliente chamar seu restaurante via WhatsApp, uma resposta automática já é enviada com o link do seu cardápio digital.
Dessa forma, seu atendimento ocorre de forma orgânica e rápida, com o cliente acessando diretamente seu cardápio digital sem nem precisar da sua resposta.
Chega de enrolação no atendimento e estresse com vários clientes esperando resposta!
Cardápio digital para restaurante com pedidos via WhatsApp e atendimento via tablet e QR Code
Por exemplo, coloque na sua mensagem automática uma saudação inicial e o link do seu cardápio digital. Ao abrir o aplicativo próprio de pedidos do restaurante, o cliente poderá fazer o pedido, colocar observações, informar o endereço de entrega e a forma de pagamento.
Desta forma, o restaurante já recebe todas as informações de uma vez e não haverá necessidade de perguntar nada ao cliente. Muito prático, certo?
Além disso, é possível agilizar ainda mais o seu delivery, se você tiver um sistema para restaurante integrado à sua gestão. E assim, os pedidos já automáticos do cardápio digital chegam diretamente no software de gestão.
2) Sistema para cafeteria com integração iFood
O iFood é hoje, o maior App de delivery do país. O aplicativo domina 83% do mercado de delivery de refeições no Brasil, segundo dados compilados pela Measurable IA, no ano passado.
Nosso sistema com delivery integrado iFood possui como objetivo automatizar a gestão dos seus pedidos, direcionando os pedidos do delivery, integrações, cardápio digital todos para uma única tela de recebimento.
E pensando nisso, o sistema delivery do Simpliza possui integração com o iFood, além disso, também temos integração com o aiqfome e DeliveryMuch!
Mas afinal, como funciona um sistema delivery com integração iFood?
Basicamente, você terá o sistema Simpliza instalado na sua padaria, e nele, chegarão todos os pedidos de entrega, seja do seu cardápio digital, iFood, aiqfome ou DeliveryMuch.
Isso mesmo! Você não precisa ficar de olho em várias telas e preocupado(a) com o iFood. Todos seus pedidos chegam juntos em um único sistema de vendas para restaurante.
E assim, você diminui seu estresse, otimiza seu tempo e facilita sua gestão.
Nosso sistema para cafeteria é completo, eficaz e o melhor? Cabe no seu bolso!
Nós somos o Simpliza, um sistema para cafeteria que foi criado com o objetivo de simplificar as vendas e gestão dos empreendedores do Brasil! Nosso software foi desenvolvido para ser fácil de mexer e muito intuitivo.
Além disso, o programa Simpliza é um programa para cafeteria gratuito e 100% online, desenvolvido principalmente para descomplicar sua vida e aumentar suas vendas!
Clique aqui e marque uma demonstração sem compromisso e sem custo para conhecer nosso sistema e nossas ferramentas descomplicadas!
Diferenciais do sistema para cafeteria grátis Simpliza
Mas existem inúmeros softwares para cafeteria e restaurante disponíveis para contratar por aí. Logo, por que contratar o Simpliza?
O sistema para cafeteria Simpliza surgiu do trabalho da nossa equipe que, insatisfeita com as soluções de gestão até então disponíveis no mercado, criou uma alternativa a elas. Isso porque acreditamos que a gestão de restaurantes não precisa e não deve ser complicada, e nós criamos assim um sistema simplificado com telas intuitivas e fáceis de mexer.
Tudo o que não funcionava foi eliminado e tudo o que era bom foi mantido. Assim, nasceu um software sob medida para atender às necessidades de restaurantes e cafeterias em todo o Brasil.
Confira nossos diferenciais:
1) Integração Goomer Go:
Com a integração que o Simpliza tem com a Goomer Go, agora você tem a possibilidade de, além de simplificar suas vendas com o nosso sistema simplificado e automatizado, também utilizar as ferramentas da Goomer Go para enriquecer a gestão do seu restaurante. São elas:
Solução de Tablet:
Agora você possui auto atendimento e automatização de pedidos no Salão (mesa e comanda). Com o tablet de pedidos da Goomer Go, você cria cardápios mais assertivos e sem custos adicionais, além de aumentar seu ticket médio e diminuir erros nos pedidos (muitas vantagens similares à poderosa Comanda Eletrônica do Simpliza, porém voltado para o auto atendimento). A comanda eletrônica do Simpliza facilitará o trabalho do seu garçom, e atrelado a isso, a solução tablet da Goomer Go dará a possibilidade para seus clientes de agilizarem os pedidos.
Solução de QR Code:
Outra ferramenta que promete facilitar seu atendimento no Salão! Com o cardápio em QR Code da Goomer Go, seu cliente lê o código com o próprio aparelho celular e acessa o seu cardápio digital de forma rápida, na palma da mão. Agilize seu atendimento e reduza o tempo de pedido.
Autoatendimento:
Contrate atendimento no Balcão estilo Fast Food e tenha mais praticidade no seu restaurante. É um sistema de self checkout com pagamentos integrados que se encaixam perfeitamente em espaços pequenos, além de aumentar suas vendas e oferecer autonomia ao cliente. Dados apontam que 9 em cada 10 clientes preferem o Goomer Fast, por desviar o cliente da fila e resultar em redução de caixa e espera.
Saiba mais em: Goomer Go para restaurante e sistema Simpliza: Conheça a integração que vai automatizar seu restaurante!
2) Suporte especializado
Um dos maiores diferenciais do sistema para restaurante e padaria do Simpliza é nosso suporte! Isso por que a equipe Simpliza acredita na parceria e acessibilidade entre nosso suporte e nossos clientes.
Com isso, nossos atendentes são especializados e estão sempre prontos para te ajudar com as operações do sistema.
Nós temos suporte via WhatsApp, telefone, email e você também pode entrar em contato conosco através do chat Simpliza, com atendimento automático e rápido.
Dessa forma, ao contratar nosso sistema para padaria, você não ficará desamparado! Nossa equipe fará de tudo para que sua experiência com nossas ferramentas seja o mais proveitosa possível.
3) Base de conhecimento para parceiros Simpliza
Além do suporte especializado, o sistema Simpliza também possui uma base de conhecimento exclusiva para os clientes, com mais de 50 passo a passos de como operar todas as nossas ferramentas e integrações.
Dessa forma, a base de conhecimento Simpliza foi desenvolvida para que sua experiência com nosso sistema seja a mais satisfatória possível, tirando dúvidas e oferecendo passo a passos completos sobre nossas operações.
Além disso nossa base de conhecimento, ou Ajuda Simpliza, é atualizada semanalmente e quase diariamente. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais um sistema completo e te dar todas as informações possíveis para tirar o máximo de proveito das ferramentas Simpliza.
Dessa forma, você aprende rapidamente como usar nosso sistema aproveitando todos nossos recursos!
4) Telas e operações simplificadas
O nome do nosso sistema já diz tudo né? Nosso programa foi desenvolvido pela nossa equipe para ser o mais simples possível de operar.
Nós queremos simplificar suas vendas e automatizar seu negócio!
Nosso sistema tem com telas intuitivas, com layout limpo e operação simplificada.
Marque uma demonstração sem custo e veja por sí como nosso sistema é simples e fácil de mexer.
5) Integração Omie
A Omie é autoridade no mercado em gestão financeira, trazendo organização e satisfação para mais de 90 mil clientes. E foi através de seu ecossistema integrativo que a Omie formou uma integração com o sistema para restaurante Simpliza!
Nesta mais nova integração da Omiestore, a Omie entra em cena com seu financeiro poderoso e nós do Simpliza cuidamos das suas vendas com um caixa simples de mexer e fácil de entender.
A missão do Simpliza é simplificar as suas vendas ao máximo, e para isso, desenvolvemos um Frente de Caixa intuitivo e automatizado!
Sendo assim, com a integração Omie + Simpliza, você contrata a simplicidade do PDV Simpliza e a eficácia da gestão Omie.
Saiba mais sobre a integração: Sistema de vendas e gestão para restaurante: Conheça a integração Omie + Simpliza
Conclusão
A missão do Simpliza é simplificar as vendas da sua cafeteria e automatizar sua gestão, simplificando todos os processos do seu negócio.
Nossas ferramentas são integradas e estão constantemente sendo atualizadas, buscado te oferecer uma experiência cada vez mais automatizada e simplificada na gestão do seu negócio.
Aproveita e corre dar uma olhada no restante do nosso blog! Publicamos semanalmente artigos com dicas, novidades, notícias e sugestões para você, empreendedor(a) do mercado de alimentação.
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