O sucesso das vendas e uma gestão organizada depende muito de qual sistema você contrata para seu restaurante.
Por isso separamos as melhores dicas para você conseguir contratar o melhor sistema para petiscaria e mais, no final há conteúdo bônus para conseguir fidelizar a clientela.
Confira agora mesmo nosso artigo!
Sistema de vendas grátis com comanda eletrônica para bar e petiscaria
Você chega no bar, pede uma cerveja bem gelada para tomar com os amigos. Porém, falta algo.
Um petisco, certo? Frango a passarinho, queijo nozinho, espetinho, calabresa acebolada… As possibilidades de petiscos são infinitas.
Com isso, o petisco caiu no gosto do povo e começaram a surgir bares especializados em petiscos, as petiscarias.
Geralmente, as petiscarias oferecem um amplo cardápio de petiscos, bebidas e um ambiente descontraído e mais acolhedor.
Sobre isso, o artigo Como montar uma petiscaria do site montarumnegocio.com nos dá mais informações sobre como abrir uma petiscaria do zero e explica um pouco mais sobre o investimento a ser feito.
E se você está lendo esse artigo, provavelmente já tem ou está planejando abrir uma petiscaria. E por isso, está procurando mais informações sobre qual é o melhor sistema para petiscaria.
Não se preocupe! Para que você não fique com o trabalho pesado da pesquisa, separamos tudo o que você precisa saber nesse artigo.
O que você verá neste artigo:
- Comida boa e bebida gelada não são o suficiente, ein!
- Como escolher melhor sistema para petiscaria, entre tantos sistemas de vendas e gestão disponíveis?
- Principais ferramentas para gerenciar uma petiscaria
- Bônus: Dicas para fidelizar clientes
- Sistema para petiscaria Simpliza
- Conclusão
- Continue lendo…
Comida boa e bebida gelada não são o suficiente, ein!
Temos uma coisa muito importante para te contar…
Oferecer comida boa e bebida gelada na sua petiscaria não é o suficiente, e não vai garantir o sucesso do seu negócio.
Isso por que além de oferecer pratos e bebidas boas em seu cardápio, é fundamental cuidar da gestão da sua petiscaria e garantir um atendimento rápido. Além disso, as vendas devem ser rápidas e os pedidos para a cozinha, sem erros.
Pode parecer muita coisa, e é mesmo. Mas se você contratar um sistema para petiscaria completo com todas as ferramentas necessárias, tudo isso não será problema e então, o sucesso do seu negócio estará garantido.
Contrate um sistema para petiscaria grátis com integração iFood
Existe em uma petiscaria diversos setores para se cuidar, e se sua gestão não for organizada, erros financeiros e problemas podem começar a acontecer diariamente.
Afinal, são muitas responsabilidades: delivery, vendas balcão, atendimento rápido, cozinha, fechamento de caixa e por aí vai…
Por isso é importante contratar um sistema para petiscaria que organize suas vendas e gestão.
Desse modo, o software será o responsável por automatizar seu negócio e evitar erros que seus funcionários podem cometer.
Fazer uma boa gestão de um empreendimento tão movimentado e com tantos setores é difícil e requer diversas ferramentas para dar conta de tantos setores. Ter um sistema de gestão vai evitar erros nas suas vendas!
Isso porque você passa a ter mais controle sobre as atividades da sua petiscaria, e ainda automatiza processos anteriormente trabalhosos.
A exemplo, o garçom não precisa ficar a todo tempo passando informações, já que com um sistema de comanda eletrônica ele pode fazer isso pelo sistema digitalmente.
Como escolher o melhor sistema para petiscaria, entre tantos sistemas que existem?
Existem diversos sistemas de vendas e gestão no mercado de software atual, e escolher um pode ser um desafio.
A primeira dica é que você não contrate o primeiro sistema que encontrar. Pesquise bem, leia as avaliações, compare valores e estude quais ferramentas os softwares oferecem.
Cada sistema é diferente com uma proposta diferente, sendo uns mais focados no auto atendimento, como a Goomer, e outros mais focados na gestão, como a Omie.
Para saber mais sobre esses dois sistemas, confira os artigos:
- Goomer Go para restaurante e sistema de vendas Simpliza: Conheça a integração que promete automatizar seu restaurante!
- Sistema de vendas e gestão para restaurante: Conheça a integração Omie + Simpliza
Outra dica muito boa que te damos é: Conheça seu negócio! Estude as necessidades que sua petiscaria tem e quais ferramentas podem te ajudar com elas.
Afinal, cada estabelecimento é diferente e, portanto, cada restaurante precisa de sistemas diferentes.
Por exemplo, se você tiver uma petiscaria delivery, não faz sentido contratar um sistema com ferramentas de atendimento como a comanda eletrônica. Faz muito mais sentido escolher um sistema para petiscaria especializado em delivery com ferramentas de cardápio digital e integração iFood.
Além disso, avalie se a equipe de suporte é especializada, disposta e o mais disponível possível. O sistema Simpliza, por exemplo, garante um suporte humanizado com seus clientes.
Como escolher fornecedores para restaurante?
Além disso tudo, peça uma demonstração e verifique se a interface do sistema é intuitiva e fácil de entender. Desenvolver atividades em um sistema novo nem sempre é uma tarefa fácil. Isso porque algumas ferramentas podem ser um pouco difíceis de operar.
Saiba que quanto mais intuitiva for a interface do sistema, mais rápida será a aprendizagem do seu manuseio. Por isso, procure avaliar como se apresentam as suas funcionalidades na tela.
Por fim, veja se o sistema para petiscaria que for contratar possui integrações com outros softwares. As integrações servem para contemplar todas as necessidades gerenciais do seu negócio.
Pode ser que a sua petiscaria já possua outros softwares instalados ou que você ainda pretenda instalar mais alguns. E isso não é um problema, a menos que o novo sistema não aceite essa integração.
Por isso, para evitar qualquer tipo de problema e desencontro, procure descobrir antes da contratação se o sistema integra com outros.
O Simpliza, a exemplo, tem integração iFood, aiqfome, Goomer Go e Omie. Tudo para proporcionar a melhor experiencia para o cliente, cuidando de todos os setores possíveis com as integrações.
Quais são as principais ferramentas para contratar em um sistema para petiscaria?
Pensando que sua petiscaria ofereça serviço delivery e também espaço físico para os clientes, existem algumas ferramentas que são necessárias e que devem ser oferecidas pelo sistema.
Essas ferramentas são o essencial, e sem elas, a gestão pode ficar desorganizada e o atendimento, lento.
E são essas ferramentas:
1) PDV/Frente de Caixa para bar e petiscaria
PDV significa Ponto de venda, conhecido também como Frente de Caixa.
Ele é basicamente o terminal usado pelo caixa ou vendedor do estabelecimento para finalizar as compras do local para contabilização, apuração de valores e pagamentos.
O PDV é essencial para o sucesso das vendas de um restaurante, além de garantir tanto controle financeiro quanto fiscal para seu negócio.
E por isso, você deve contratar um PDV que tenha uma tela de operações intuitiva, fácil de mexer e que não trave. O Frente de Caixa que garante um pagamento rápido e assim, um cliente satisfeito.
Para se informar mais, confira nosso artigo Frente de caixa para restaurante: Qual o melhor sistema PDV para o meu restaurante? Como escolher?
2) Painel Administrativo
Ter um Painel Administrativo confiável e robusto é crucial para o restaurante, sendo esse a base da parte administrativa de um negócio.
Isso porque a organização financeira e de dados é muito importante para qualquer tipo de empreendimento, certo?
O Painel Administrativo te fornece relatórios sobre as vendas do mês, assim, você consegue saber quais são os melhores horários de venda e quais pedidos saem mais. Se baseando nestes dados fornecidos pelo dashboard, você consegue traçar estratégias para aumentar seu lucro e diminuir as despesas.
Além disso, a ferramenta faz o controle de estoque do seu restaurante e garante uma maior organização dos seus insumos, além de também te auxiliar a diminuir despesas.
Contratando um bom dashboard e um sistema para petiscaria eficaz, você investe na organização da sua gestão!
Assim, você garante mais controle sobre suas vendas e traçará estratégias baseadas em dados concretos fornecidos pelos relatórios do painel administrativo.
3) Comanda eletrônica
A comanda eletrônica é a solução para os dias de bar lotado, onde o garçom e a equipe se perdem em meio a tantos pedidos.
Por isso, proporcionando maior rapidez nas informações e menor chance de erros, essa comanda pode melhorar o sistema por completo.
Com a digitalização dos pedidos na sua petiscaria, é possível dar maior conforto ao cliente também. Assim, além de facilitar para a cozinha, a comanda eletrônica te ajuda a manter a clientela contente!
Para ter comanda eletrônica na sua petiscaria, você só precisa contratar um sistema com a ferramenta e de aparelhos celulares para conectar.
Dessa forma, você facilita o trabalho do seu garçom com uma ferramenta que tornará o atendimento ao cliente muito mais rápido.
Além disso, você reduz gastos com papel e caneta.
Caso queira se informar mais sobre como funciona a comanda eletrônica para bar e petiscaria, confira nosso artigo Comanda Eletrônica: Domine a Casa Cheia de Clientes! [Guia]
4) Cardápio digital
Estar presente nas plataformas de delivery como iFood e DeliveryMuch é importante, definitivamente.
Porém, além disso, é uma ótima estratégia de vendas contratar um cardápio digital para sua petiscaria. Dessa forma, os pedidos feitos pelo seu aplicativo de pedidos não sofrem perda de valor com as taxas dos outros apps delivery.
Além disso, você consegue automatizar seus pedidos via WhatsApp, para que o processo de atendimento seja rápido e sem nem precisar conversar com o cliente.
Saiba como no artigo Pedidos pelo WhatsApp: Como Automatizar Delivery – Aprenda!
Por fim, outra forma de utilizar seu cardápio digital de forma inteligente é adicionando o link na bio do Instagram. Dessa forma, será mais provável que o cliente que te encontrar no Instagram acabe pedindo por lá mesmo, ao invés de procurar sua petiscaria no iFood, por exemplo.
Bônus: Dicas para fidelizar os clientes
Já que você leu o artigo até aqui, queremos te fornecer um conteúdo bônus!
Portando, separamos dicas práticas e eficazes para fidelizar os clientes da sua petiscaria.
Confira:
1) Contrate um sistema para petiscaria
Essa é a dica mais óbvia, pois passamos o artigo explicando a importância de ter um software em seu negócio.
Um sistema para petiscaria permite um melhor aproveitamento dos profissionais e um atendimento mais inteligente ao cliente. Além disso, nos processos administrativos é possível diminuir erros e agilizar as atividades.
E se seu negócio tiver atendimento rápido e inteligente, com certeza os clientes voltarão para sua petiscaria e serão assim, fidelizados.
2) Garanta um bom atendimento
Educação gentileza e profissionalismo não podem faltar, e como o cliente é tratado faz toda diferença.
Por isso, treine sua equipe e prepare-a para todo tipo de situação. Além disso, se possível, contrate um gerente para cuidar da equipe como um todo e pensar em estratégias para melhorar cada vez mais o atendimento.
Para mais dicas de atendimento, confira o artigo 5 Dicas Para Ter Uma Equipe De Atendimento De Qualidade
3) Faça um cartão fidelidade
O cartão de fidelidade é um elemento que beneficia os clientes conforme eles compram no local. Nesse cartão, ficam registradas as compras até que a pessoa receba um benefício.
Quando ele atinge uma quantia específica de pontos, o cartão de fidelidade permite que cliente resgate um prato, desconto ou bebida no local. Os estabelecimentos podem usar da criatividade na hora de oferecer prêmios pelo cartão!
Veja os benefícios do cartão fidelidade e mais conteúdo no artigo Cartão Fidelidade para Restaurante: entenda como funciona e seus Benefícios
Pense na sua embalagem
Muitos bares, petiscarias e restaurantes oferecem a embalagem básica e padrão, e está tudo bem comisso.
Porém, se você quer investir na fidelização de clientes, pensar em uma embalagem personalizada, prática, inteligente ou sustentável é uma estratégia muito eficaz.
Afinal, a experiência do cliente conta muito para que o ele volte a comprar comida em seu negócio. E a embalagem faz parte da experiencia de comprar deliveryncerto?
Leia o artigo Tipos de embalagens para delivery conheça-as e confira ainda Dicas de Personalização! e saiba mais sobre como inovar na embalagem do seu delivery.
Sistema para petiscaria Simpliza
O software do Simpliza é um sistema para petiscaria grátis e 100% online, desenvolvido principalmente para descomplicar sua vida e aumentar suas vendas!
Nossa missão é simplificar a gestão da sua petiscaria e para fazer isso, te oferecemos todas as ferramentas que você precisa para gerenciar um negócio de forma bem sucedida.
Somos um sistema fácil de usar, simples de mexer e desenvolvido para automatizar todas as etapas da gestão do seu negócio!
Nosso sistema para petiscaria é completo: painel administrativo, fiscal, integração iFood, delivery, cardápio digital, comanda eletrônica e muito mais!
E além disso, caso você queira um retaguarda mais robusto, nós temos integração com a Omie, onde você pode contratar nosso Caixa simples e eficaz junto com a gestão financeira poderosa da Omie.
E não acabou! Também temos integração com a Goomer Go, que é referência em auto atendimento no Brasil com tablets e totens de última geração.
Está esperando o que? Marque uma demonstração sem custo agora mesmo!
Conclusão – Sistema para petiscaria
Escolher um sistema para seu negócio não é uma tarefa fácil, e requer muita pesquisa. Porém, vale muito a pena investir no melhor software para seu negócio!
Se comprometa a estudar sua petiscaria e a proposta da sua marca, e assim, será mais fácil saber quais são as ferramentas necessárias na sua gestão.
Aproveita e corre dar uma olhada no restante do nosso blog! Publicamos semanalmente artigos com dicas, novidades, notícias e sugestões para você, dono restaurante, bar ou lanchonete!
Nos siga no Instagram e receba dicas de gestão e vendas além de notícias sobre o mercado alimentício.
Continue lendo…
Sistema para restaurante: Melhores ferramentas de atendimento para restaurante
