Os sistemas para restaurante com tablet para atendimento estão se tornando uma tendência crescente no mercado de food service. Isso se deve, em parte, ao fato de que o investimento necessário é relativamente baixo quando comparado aos totens.
Continue lendo, pois abordaremos mais detalhadamente este assunto!
Tudo sobre Sistema para restaurante com tablet você encontra aqui!
De acordo com um relatório da National Retail Federation, 97% dos consumidores desistem de uma compra quando ela se torna inconveniente. Além disso, uma pesquisa da Microsoft revelou que 58% dos clientes preferem ir para outro estabelecimento após uma experiência de atendimento ruim.
Estes dados ressaltam a importância de adaptar processos e usar sistemas para melhor atender os clientes, aumentando assim a eficiência do negócio. Em restaurantes de serviço rápido, a presença de longas filas também desestimula os clientes, com quase três em cada quatro deles afirmando que sairiam se houvesse sete pessoas na fila.
Portanto, os restaurantes que se mostram atentos às necessidades de seus clientes, valorizando a conveniência e adotando inovações tecnológicas para automatizar o atendimento, podem obter vantagem competitiva em relação à concorrência.
Os cardápios digitais em tablet e suas soluções de atendimento permitem que os restaurantes girem as mesas mais rapidamente e sirvam mais clientes em menor tempo.
Se você também quer aderir à tendência e melhorar a performance do seu atendimento, conheça os benefícios de contratar um sistema para restaurante com tablet!
Como um sistema para restaurante com tablet aumenta a eficiência do atendimento do restaurante?
Oferecer uma experiência gastronômica satisfatória é um dos objetivos centrais de donos de restaurantes, certo?
Para alcançá-lo, é crucial entender que um bom atendimento é a chave para encantar os clientes e garantir sua fidelidade à marca. Por isso, investir em tecnologias que possam automatizar processos e melhorar a experiência do cliente pode ser uma solução eficiente.
Um exemplo disso é o sistema para restaurante com tablet, que se tornou uma tendência cada vez mais comum em bares e restaurantes. Por meio desse sistema, é possível disponibilizar uma comanda eletrônica e um cardápio digital na tela do tablet, o que permite que os clientes façam seus pedidos de forma autônoma, sem precisar interagir com um garçom.
No entanto, é importante ressaltar que nem todos os clientes se adaptam bem às novas tecnologias e ainda há quem prefira os cardápios impressos. Nesse sentido, é fundamental que os restaurantes ofereçam opções diversas e atendam às necessidades e preferências dos diferentes tipos de consumidores.
Vantagens que usar um sistema para restaurante com tablet pode trazer
Uma pesquisa realizada pela Kellogg School of Management mostrou que reduzir em apenas sete segundos o tempo de espera do cliente pode aumentar as receitas de uma rede em 1% no longo prazo, e esse resultado pode chegar a 3% em redes maiores.
Nesse sentido, os tablets são uma alternativa de baixo custo para serem colocados em pontos estratégicos de bares e restaurantes, permitindo que o cliente realize o pedido de forma mais rápida e personalizada, o que pode aumentar o volume de vendas por hora de trabalho.
Além disso, um sistema para restaurante com tablet pode trazer diversas outras vantagens:
- Minimização de erros nos pedidos;
- Atualização do cardápio com agilidade;
- Informação sobre ingredientes alergênicos;
- Aumento das vendas;
- Personalização da experiência dos clientes;
- Vendas sugestivas.
- Integração com sistemas de gestão de estoque e de financeiro;
- Controle de fluxo de caixa;
- Gerenciamento de reservas e espera;
- Possibilidade de pagamento direto pelo dispositivo;
- Feedback dos clientes em tempo real;
- Análise de dados para tomada de decisões estratégicas.
Sistemas de autoatendimento com tablets podem ser colocados em mesas, balcões ou locais estratégicos, permitindo que os clientes tenham mais controle sobre o processo de pedidos. Isso evita mal-entendidos, minimiza os erros nos pedidos e permite que o cliente tenha acesso a informações sobre ingredientes alergênicos.
A atualização do cardápio pode ser feita de forma mais ágil, possibilitando a suspensão de itens do menu temporariamente e a sugestão de ofertas especiais em itens que estão vendendo pouco. Além disso, os terminais de autoatendimento com tablet dão ao cliente mais poder de decisão, permitindo que ele personalize a sua experiência de compra.
Tablet com cardápio digital: Jornada do cliente e suas vantagens
Abaixo, veja como o sistema par restaurante com tablet em cardápio digital pode ajudar o seu restaurante:
1)Pedido pelo cliente
O cardápio digital em tablet permite o autoatendimento, o que facilita o processo de vendas e dá mais autonomia aos clientes. O cardápio está disponível na mesa ou balcão para que o cliente possa fazer o pedido quando desejar.
2)Registro do pedido
Após selecionar os itens do cardápio, o cliente deve aproximar a comanda recebida da câmera do tablet para finalizar o pedido. Todas as comandas são individuais e contam com um QR Code que é um código único que pode ser escaneado digitalmente. Pedidos escaneados são enviados direto para a cozinha e já podem ser preparados.
3)Recebimento na cozinha
Após o fechamento do pedido no cardápio digital em tablet, os pedidos saem direto na impressora da cozinha. Isso é possível porque o cardápio digital é integrado com o sistema de gestão do bar ou restaurante. Cada pedido da mesa irá gerar uma impressão na cozinha, evitando que os pedidos fiquem aguardando muito tempo para o preparo.
4)Preparo do prato, bebida ou sobremesa
O próximo passo é o preparo dos pratos pela cozinha, bar ou copa. O pedido impresso é o mesmo que foi selecionado e concluído no cardápio digital, portanto, todas as observações e personalizações também saem detalhadas.
5)Entrega do pedido pelo garçom
Quando a cozinha liberar o pedido, ele já pode ser levado à mesa pelo garçom. Com mais tempo livre, os garçons podem preparar e montar as mesas e prestar suporte durante as refeições.
Sistema de comanda eletrônica para restaurante e bares: Tire suas dúvidas e saiba mais
Saiba mais sobre a comanda eletrônica com tablet
Mas, afinal, como funciona a comanda eletrônica com tablet? Ela substitui o uso de papel para anotar os pedidos, permitindo que o garçom faça o registro de forma digital, diretamente no tablet. Com isso, é possível minimizar erros nos pedidos, atualizar o cardápio com mais agilidade e fornecer informações sobre ingredientes alergênicos de maneira mais precisa.
Além disso, a comanda eletrônica com tablet também traz outras vantagens. Ela pode aumentar as vendas do estabelecimento, pois permite a realização de vendas sugestivas e a personalização da experiência do cliente.
Por exemplo, o garçom pode sugerir um acompanhamento que combine com o prato escolhido pelo cliente. Também é possível registrar o feedback do cliente de maneira mais eficiente, garantindo que o restaurante esteja sempre melhorando.
No que diz respeito ao processo de atendimento, a jornada do garçom com o cliente pode ser otimizada com a comanda eletrônica com tablet. O garçom pode registrar o pedido do cliente no momento em que ele está fazendo a escolha, aumentando a velocidade do atendimento.
Sistema para restaurante com tablet: 6 recomendações de tablet para comanda
A escolha do tablet certo é um passo importante para a implementação de um sistema de comanda eletrônica e cardápio digital em um restaurante. Confira a seguir algumas recomendações de marca de tablet para restaurante.
- iPad: O iPad é uma excelente opção para um sistema de restaurante com tablet. Ele é conhecido por sua qualidade, desempenho e durabilidade. A tela do iPad é nítida e fácil de usar, e pode ser configurada com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. Além disso, o iPad possui diversas opções de acessórios, como capas protetoras e leitores de cartão, que podem ser úteis para o seu restaurante.
- Samsung Galaxy Tab: O Samsung Galaxy Tab é outra opção popular para um sistema de restaurante com tablet. Ele tem um desempenho confiável e uma tela grande e clara que pode ser facilmente configurada com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. O Galaxy Tab também é altamente personalizável e oferece diversas opções de acessórios.
- Lenovo Tab: O Lenovo Tab é uma escolha confiável para um sistema de restaurante com tablet. Ele tem um preço acessível e um desempenho estável, além de uma tela grande e de alta resolução. O Lenovo Tab é fácil de usar e pode ser configurado com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. Ele também oferece opções de acessórios, como uma caneta digital para escrever pedidos manualmente.
E agora, vamos conferir alguns modelos:
- Samsung Galaxy Tab A 2016 SM-T280: este tablet é um modelo de entrada com tela de 7 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador quad-core de 1,3 GHz e 1,5 GB de RAM. Ele vem com 8 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Ele também possui uma bateria de 4.000 mAh e roda o sistema operacional Android 5.1 Lollipop. É uma opção mais econômica e adequada para um restaurante com demanda média-baixa.
- Multilaser M10A NB253: este é outro modelo de entrada, com uma tela de 10 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador quad-core de 1,3 GHz e 1 GB de RAM. Ele vem com 16 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Possui uma bateria de 3.000 mAh e roda o sistema operacional Android 9.0 Pie. Também é uma opção mais econômica e adequada para um restaurante com demanda média-baixa.
- Samsung Galaxy Tab A SM-T385M: este tablet tem uma tela de 8 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador octa-core de 1,4 GHz e 2 GB de RAM. Ele vem com 16 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Possui uma bateria de 5.000 mAh e roda o sistema operacional Android 7.1 Nougat. É uma opção mais avançada e adequada para um restaurante com demanda mais alta.
É importante considerar a capacidade de armazenamento, a vida útil da bateria, o tamanho da tela, a capacidade de processamento e o sistema operacional ao escolher o tablet certo para seu negócio.
Simpliza solução para a gestão do seu restaurante
E por que contratar o Simpliza para implementar esse sistema para restaurante com tablet no seu negócio? O Simpliza é uma empresa especializada em soluções para restaurantes, oferecendo um sistema completo que inclui a comanda eletrônica com tablet, além de outras funcionalidades como:
Integrações com iFood, Aiqfome, Goomer e Omie
Usando o sistema para restaurante com tablet do Simpliza, é possível ter um sistema completo e eficiente para atender às necessidades do seu restaurante.
Além disso, o Simpliza ainda conta com um plano totalmente gratuito!
Então não perca tempo, entre em contato conosco e agende já uma apresentação online grátis!
Continue lendo…
- Melhores aplicativos para restaurantes que impulsionam as vendas e marketing
- Qual a melhor maneira de administrar um restaurante? 5 segredos para atingir seu máximo
- Goomer Go para restaurante e sistema de vendas Simpliza: Conheça a integração que promete automatizar seu restaurante!
- Comanda Eletrônica: Saiba como dominar seu restaurante cheio de clientes!
