Os sistemas para restaurante com tablet estão se tornando uma tendência crescente no mercado de food service. Isso se deve, em parte, ao fato de que o investimento necessário é relativamente baixo quando comparado aos totens, os quais exigem uma infraestrutura mais robusta e onerosa. Continue lendo, pois abordaremos mais detalhadamente este assunto!

O que você verá neste artigo:

• Como um sistema para restaurante com tablet aumenta a eficiência do atendimento do restaurante?
• Vantagens que usar um sistema para restaurante com tablet pode trazer
• Tablet com cardápio digital: Jornada do cliente e suas vantagens
• Saiba mais sobre a comanda eletrônica com tablet
• Sistema para restaurante com tablet: 6 recomendações de tablet para comanda eletrônica e cardápio digital
• Conclusão
• Continue lendo…

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De acordo com um relatório da National Retail Federation, 97% dos consumidores desistem de uma compra quando ela se torna inconveniente. Além disso, uma pesquisa da Microsoft revelou que 58% dos clientes preferem ir para outro estabelecimento após uma experiência de atendimento ruim.

Estes dados ressaltam a importância de adaptar processos e usar sistemas para melhor atender os clientes, aumentando assim a eficiência do negócio. Em restaurantes de serviço rápido, a presença de longas filas também desestimula os clientes, com quase três em cada quatro deles afirmando que sairiam se houvesse sete pessoas na fila.

Portanto, os restaurantes que se mostram atentos às necessidades de seus clientes, valorizando a conveniência e adotando inovações tecnológicas para automatizar o atendimento, podem obter vantagem competitiva em relação à concorrência.

Os cardápios digitais em tablet e suas soluções de atendimento permitem que os restaurantes girem as mesas mais rapidamente e sirvam mais clientes em menor tempo.

Se você também quer aderir à tendência e melhorar a performance do seu atendimento, conheça os benefícios de contratar um sistema para restaurante com tablet!

Como um sistema para restaurante com tablet aumenta a eficiência do atendimento do restaurante?

Oferecer uma experiência gastronômica satisfatória é um dos objetivos centrais de donos de restaurantes, certo?

Para alcançá-lo, é crucial entender que um bom atendimento é a chave para encantar os clientes e garantir sua fidelidade à marca. Por isso, investir em tecnologias que possam automatizar processos e melhorar a experiência do cliente pode ser uma solução eficiente.

Um exemplo disso é o sistema para restaurante com tablet, que se tornou uma tendência cada vez mais comum em bares e restaurantes. Por meio desse sistema, é possível disponibilizar uma comanda eletrônica e um cardápio digital na tela do tablet, o que permite que os clientes façam seus pedidos de forma autônoma, sem precisar interagir com um garçom.

Além de agilizar o processo de atendimento e evitar filas, o sistema para restaurante com tablet pode garantir maior segurança aos clientes durante a pandemia, uma vez que minimiza a necessidade de contato físico. Adicionalmente, a possibilidade de acesso a um cardápio digital pode ser um atrativo para os consumidores que preferem evitar o manuseio de um cardápio impresso.

No entanto, é importante ressaltar que nem todos os clientes se adaptam bem às novas tecnologias e ainda há quem prefira os cardápios impressos. Nesse sentido, é fundamental que os restaurantes ofereçam opções diversas e atendam às necessidades e preferências dos diferentes tipos de consumidores.

Em resumo, o sistema para restaurante com tablet é uma alternativa tecnológica interessante para melhorar o atendimento em bares e restaurantes. Contudo, é preciso entender as necessidades e preferências dos clientes e investir em soluções de automação comercial que façam sentido para a operação do negócio. Dessa forma, é possível encantar os clientes e garantir sua fidelidade à marca.

Vantagens que usar um sistema para restaurante com tablet pode trazer

Uma pesquisa realizada pela Kellogg School of Management mostrou que reduzir em apenas sete segundos o tempo de espera do cliente pode aumentar as receitas de uma rede em 1% no longo prazo, e esse resultado pode chegar a 3% em redes maiores.

Nesse sentido, os tablets são uma alternativa de baixo custo para serem colocados em pontos estratégicos de bares e restaurantes, permitindo que o cliente realize o pedido de forma mais rápida e personalizada, o que pode aumentar o volume de vendas por hora de trabalho.

Além disso, um sistema para restaurante com tablet pode trazer diversas outras vantagens:

1. Minimização de erros nos pedidos;
2. Atualização do cardápio com agilidade;
3. Informação sobre ingredientes alergênicos;
4. Aumento das vendas;
5. Personalização da experiência dos clientes;
6. Vendas sugestivas.
7. Integração com sistemas de gestão de estoque e de financeiro;
8. Controle de fluxo de caixa;
9. Gerenciamento de reservas e espera;
10. Possibilidade de pagamento direto pelo dispositivo;
11. Feedback dos clientes em tempo real;
12. Análise de dados para tomada de decisões estratégicas.

Sistemas de autoatendimento com tablets podem ser colocados em mesas, balcões ou locais estratégicos, permitindo que os clientes tenham mais controle sobre o processo de pedidos. Isso evita mal-entendidos, minimiza os erros nos pedidos e permite que o cliente tenha acesso a informações sobre ingredientes alergênicos.

A atualização do cardápio pode ser feita de forma mais ágil, possibilitando a suspensão de itens do menu temporariamente e a sugestão de ofertas especiais em itens que estão vendendo pouco. Além disso, os terminais de autoatendimento com tablet dão ao cliente mais poder de decisão, permitindo que ele personalize a sua experiência de compra.

Por fim, é possível sugerir combinações de pratos e bebidas por meio de um cardápio digital, aumentando assim o volume de vendas por hora de trabalho.

Tablet com cardápio digital: Jornada do cliente e suas vantagens

O cardápio digital em tablet tem se tornado cada vez mais popular em estabelecimentos, desde pequenos negócios até franquias. Isso porque essa solução prática e barata pode trazer diversas vantagens para o negócio e para os clientes.

Abaixo, veja como o sistema par restaurante com tablet em cardápio digital pode ajudar o seu restaurante:

1)Pedido pelo cliente

O cardápio digital em tablet permite o autoatendimento, o que facilita o processo de vendas e dá mais autonomia aos clientes. O cardápio está disponível na mesa ou balcão para que o cliente possa fazer o pedido quando desejar. Os pedidos podem ser feitos a qualquer momento, independentemente dos pedidos anteriores, tornando o processo mais simples e interativo.

2)Registro do pedido

Após selecionar os itens do cardápio, o cliente deve aproximar a comanda recebida da câmera do tablet para finalizar o pedido. Todas as comandas são individuais e contam com um QR Code que é um código único que pode ser escaneado digitalmente. Pedidos escaneados são enviados direto para a cozinha e já podem ser preparados.

3)Recebimento na cozinha

Após o fechamento do pedido no cardápio digital em tablet, os pedidos saem direto na impressora da cozinha. Se for de uma bebida ou sobremesa irá para o bar ou copa. Isso é possível porque o cardápio digital é integrado com o sistema de gestão do bar ou restaurante. Cada pedido da mesa irá gerar uma impressão na cozinha, evitando que os pedidos fiquem aguardando muito tempo para o preparo.

4)Preparo do prato, bebida ou sobremesa

O próximo passo é o preparo dos pratos pela cozinha, bar ou copa. O pedido impresso é o mesmo que foi selecionado e concluído no cardápio digital, portanto, todas as observações e personalizações também saem detalhadas. Com isso, a cozinha irá preparar o prato exatamente da forma como o cliente solicitou, sem erros por interpretação ou não entendimento da letra do garçom.

5)Entrega do pedido pelo garçom

Quando a cozinha liberar o pedido, o prato, bebida ou sobremesa já podem ser levados à mesa pelo garçom. Com mais tempo livre, os garçons podem preparar e montar as mesas e prestar suporte durante as refeições. O papel do garçom passa a ser de um profissional de atendimento, e não meramente um “tirador de pedidos” que fica correndo de um lado para o outro no salão.

Com o cardápio digital em tablet, o atendimento se torna mais dinâmico e eficiente, proporcionando uma experiência mais agradável aos clientes e otimizando os processos de venda e produção no restaurante. Além disso, essa solução pode reduzir custos com impressão de cardápios e treinamento de funcionários, entre outros benefícios.

Sistema de comanda eletrônica para restaurante e bares: Tire suas dúvidas e saiba mais

Saiba mais sobre a comanda eletrônica com tablet

Por que o garçom foi ao médico? Porque estava com a comanda pesada demais! Brincadeiras à parte, sabemos que um dos maiores desafios de qualquer restaurante é o processo de atendimento aos clientes. A comanda eletrônica com tablet pode ser uma grande aliada nesse desafio, trazendo muitas vantagens para os estabelecimentos e seus clientes.

Mas, afinal, como funciona a comanda eletrônica com tablet? Ela substitui o uso de papel para anotar os pedidos, permitindo que o garçom faça o registro de forma digital, diretamente no tablet. Com isso, é possível minimizar erros nos pedidos, atualizar o cardápio com mais agilidade e fornecer informações sobre ingredientes alergênicos de maneira mais precisa.

Além disso, a comanda eletrônica com tablet também traz outras vantagens. Ela pode aumentar as vendas do estabelecimento, pois permite a realização de vendas sugestivas e a personalização da experiência do cliente.

Por exemplo, o garçom pode sugerir um acompanhamento que combine com o prato escolhido pelo cliente. Também é possível registrar o feedback do cliente de maneira mais eficiente, garantindo que o restaurante esteja sempre melhorando.

No que diz respeito ao processo de atendimento, a jornada do garçom com o cliente pode ser otimizada com a comanda eletrônica com tablet. O garçom pode registrar o pedido do cliente no momento em que ele está fazendo a escolha, aumentando a velocidade do atendimento.

E por que contratar o Simpliza para implementar esse sistema para restaurante com tablet no seu negócio? O Simpliza é uma empresa especializada em soluções para restaurantes, oferecendo um sistema completo que inclui a comanda eletrônica com tablet, além de outras funcionalidades como gestão de estoque, controle de caixa e emissão de nota fiscal. Com o Simpliza, o seu restaurante pode desfrutar de todas as vantagens que a tecnologia pode oferecer para otimizar o seu negócio.

Em resumo, a comanda eletrônica com tablet é uma ótima opção para restaurantes que buscam otimizar o seu processo de atendimento, trazer mais transparência e satisfação para os clientes e aumentar as vendas. Usando o sistema para restaurante com tablet do Simpliza, é possível ter um sistema completo e eficiente para atender às necessidades do seu restaurante.

Sistema para restaurante com tablet: 6 recomendações de tablet para comanda

A escolha do tablet certo é um passo importante para a implementação de um sistema de comanda eletrônica e cardápio digital em um restaurante. Com tantas opções disponíveis no mercado, pode ser difícil decidir qual tablet escolher. Nesta lista, apresentamos recomendações de tablets para restaurante

Cada um desses tablets possui características e especificações técnicas que podem ser adequadas para diferentes necessidades de um restaurante. Confira a seguir algumas recomendações de marca de tablet para restaurante

1. iPad: O iPad é uma excelente opção para um sistema de restaurante com tablet. Ele é conhecido por sua qualidade, desempenho e durabilidade. A tela do iPad é nítida e fácil de usar, e pode ser configurada com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. Além disso, o iPad possui diversas opções de acessórios, como capas protetoras e leitores de cartão, que podem ser úteis para o seu restaurante.
2. Samsung Galaxy Tab: O Samsung Galaxy Tab é outra opção popular para um sistema de restaurante com tablet. Ele tem um desempenho confiável e uma tela grande e clara que pode ser facilmente configurada com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. O Galaxy Tab também é altamente personalizável e oferece diversas opções de acessórios.
3. Lenovo Tab: O Lenovo Tab é uma escolha confiável para um sistema de restaurante com tablet. Ele tem um preço acessível e um desempenho estável, além de uma tela grande e de alta resolução. O Lenovo Tab é fácil de usar e pode ser configurado com o software de comanda eletrônica e cardápio digital. Ele também oferece opções de acessórios, como uma caneta digital para escrever pedidos manualmente.

E agora, vamos conferir alguns modelos:

1. Samsung Galaxy Tab A 2016 SM-T280: este tablet é um modelo de entrada com tela de 7 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador quad-core de 1,3 GHz e 1,5 GB de RAM. Ele vem com 8 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Ele também possui uma bateria de 4.000 mAh e roda o sistema operacional Android 5.1 Lollipop. É uma opção mais econômica e adequada para um restaurante com demanda média-baixa.
2. Multilaser M10A NB253: este é outro modelo de entrada, com uma tela de 10 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador quad-core de 1,3 GHz e 1 GB de RAM. Ele vem com 16 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Possui uma bateria de 3.000 mAh e roda o sistema operacional Android 9.0 Pie. Também é uma opção mais econômica e adequada para um restaurante com demanda média-baixa.
3. Samsung Galaxy Tab A SM-T385M: este tablet tem uma tela de 8 polegadas, resolução de 1280 x 800 pixels, processador octa-core de 1,4 GHz e 2 GB de RAM. Ele vem com 16 GB de armazenamento interno, que pode ser expandido com um cartão microSD. Possui uma bateria de 5.000 mAh e roda o sistema operacional Android 7.1 Nougat. É uma opção mais avançada e adequada para um restaurante com demanda mais alta.

Lembre-se de que a escolha do tablet ideal dependerá das necessidades específicas do seu restaurante. É importante considerar a capacidade de armazenamento, a vida útil da bateria, o tamanho da tela, a capacidade de processamento e o sistema operacional ao escolher o tablet certo para seu negócio.

Conclusão

E aí, já pensou em como o autoatendimento pode revolucionar o seu restaurante? Com a crescente demanda por praticidade e rapidez, os tablets para comanda eletrônica e cardápio digital vêm se tornando cada vez mais populares no setor alimentício.

Isso por que com a evolução das tecnologias, as expectativas dos clientes em relação ao atendimento e aos serviços prestados pelos restaurantes também se modificaram. Hoje em dia, é necessário oferecer opções que atendam às necessidades e exigências dos consumidores, e a utilização de tablets de autoatendimento, cardápios digitais e outras soluções tecnológicas se tornaram uma importante ferramenta para os gestores de restaurantes.

Com o sistema Simpliza, é possível oferecer uma experiência única aos seus clientes, permitindo que eles realizem seus pedidos e pagamentos de forma autônoma, sem precisar esperar pelo garçom ou enfrentar filas. E as vantagens vão além da comodidade para os clientes: a automatização do processo de atendimento pode ajudar a aumentar as vendas e reduzir os custos do restaurante.

Além de proporcionar mais praticidade e agilidade no atendimento, essas soluções também contribuem para reduzir os custos operacionais e aumentar a eficiência do negócio. Com um bom sistema para restaurante com tablet, é possível melhorar a experiência dos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas!

Se você deseja implementar essas soluções em seu restaurante, o Simpliza oferece um sistema todo integrado para gestão do seu negócio, permitindo que você otimize seus processos e melhore a eficiência do seu atendimento e produção na cozinha.

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