Confira dicas para formar a melhor equipe delivery em seu restaurante. Saiba estratégias para treinamento de equipe delivery e mais!
Qual é o melhor sistema para restaurante gratuito?
O sucesso do seu restaurante depende de muitos fatores: um bom sistema de gerenciamento de restaurante, oferecer um ambiente confortável para o cliente, investir no seu marketing digital e o principal, possuir uma equipe de delivery de qualidade!
Para que seu sistema delivery para restaurantes cative seus clientes e garanta a satisfação deles, você precisa saber comandar e auxiliar seus funcionários da entrega!
Para isso, o Simpliza separou dicas para gerenciar sua equipe de motoboys, bora?!
1) Ofereça treinamento para o seu motoboy
Para abrir seu restaurante e implantar um sistema delivery nele, você com certeza deve ter feito pesquisas de como levar seu negócio e quais passos tomar para que obtenha o sucesso do mesmo.
Bom, depois te ter traçado essa estratégia, é mais que importante passar isso adiante e ensinar aos seus funcionários quais são as necessidades do seu negócio e do mercado!
Ofereça treinamento para seu motoboy assim que o contratar, explicando quais são as necessidades do seu delivery e como se comportar diante das diversas situações que vão aparecendo no dia-a-dia das entregas.
2) Dê boas condições de trabalho para seus funcionários
Funcionários que se sentem valorizados e que recebem seus devidos direitos na empresa trabalham melhor, e isso já foi apontado por diversas pesquisas!
Assim, ofereça boas condições de trabalho para seu motoboy e consequentemente sua equipe trabalhará melhor e terá orgulho de levar o nome da sua empresa no uniforme. Todos merecem bom tratamento e seus direitos, independente do cargo que possuem.
3) Implante feedbacks positivos no seu delivery
É fato que todo mundo gosta de se sentir valorizado, seja em casa ou no trabalho. E é para isso que o feedback positivo para o seu motoboy servirá!
Aponte constantemente os acertos e ofereça até mesmo bônus por entregas rápidas e eficientes, assim seu funcionário verá vantagem em trabalhar para você e buscará sempre entregar o melhor trabalho possível. Incentive sua equipe!
Dica Bônus: Eduque sua equipe sobre o respeito às diferenças das pessoas
Quando o assunto é bom atendimento ao cliente, o respeito à diversidade se torna fundamental.
A humanização é uma das principais tendências em qualquer setor de serviços atualmente e deve ser levada à sério! Todos merecem respeito em seu estabelecimento, então eduque sua equipe para respeitar sempre e nunca praticar nenhum tipo de preconceito.
É fundamental que, durante o treinamento, toda a equipe seja orientada a respeitar qualquer diversidade cultural, sexual, étnica, religiosa e de idade. Qualquer tipo de preconceito deve ser visto como inadmissível em seu restaurante.
Fazendo isso, consequentemente as pessoas se sentirão á vontade com seus serviços e funcionários, e com isso, definitivamente você alcançará cada vez mais público e sucesso!
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Sistema delivery para restaurante Simpliza
Você já conhece o programa para restaurante grátis Simpliza?
O sistema delivery do Simpliza foi pensado e planejado para automatizar sua gestão, simplificar a rotina do seu estabelecimento e revolucionar sua forma de vender!
Além disso, o software Simpliza oferece comanda eletrônica, PDV/Frente de Caixa, cardápio digital, Painel Administrativo e delivery com integração iFood.
Uma das grandes vantagens do programa Simpliza são seus valores, oferecendo até mesmo um plano 100% gratuito e que não precisa de cartão de crédito para a contratação.
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Conclusão
Temos certeza que seguindo essas regras, sempre mantendo sua equipe de motoboy otimista e constantemente treinada, você irá se destacar no mercado de sua cidade!
E aí, gostou do texto? Não esqueça de dar uma olhadinha no restante do nosso blog que está recheado de conteúdo para ajudar na gestão do seu restaurante, bar ou lanchonete!
O Simpliza é uma empresa especialista em sistemas de gerenciamento que otimizam suas vendas! Estamos sempre disponíveis para você e o seu negócio.
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