Como cadastrar seu restaurante no Tripadvisor

casal de turistas
como cadastrar restaurante no Tripadvisor

Saiba como cadastrar seu restaurante no Tripadvisor e confira dicas para atrair mais clientes e manter uma boa avaliação no aplicativo!

Para empreender, é preciso inovar certo?

Abrir um restaurante não é somente servir comida e entregar delivery, você precisa estar antenado sobre estratégias de marketing para se destacar da concorrência e alcançar o público-alvo desejado.

Com isso em mente, o Tripadvisor é um aplicativo que fará os dois por você, e muito mais! A plataforma aumenta a exposição da sua marca, indicando seu restaurante para potenciais clientes e te dando mais visibilidade na internet.

Vamos te explicar neste artigo tudo o que você precisa saber para cadastrar seu restaurante no Tripadvisor e torná-lo visível para mais de 260 milhões de usuários mensais do aplicativo.

mulher com mala e telefone em fundo azul
Como cadastrar seu restaurante no Tripadvisor

Simpliza, sistema para restaurante e delivery ideal para seu negócio.

O que é Tripadvisor? Entenda como funciona o aplicativo

O Tripadvisor é um aplicativo feito para quem viaja e busca adquirir experiencias novas em sua jornada. Assim, ao invés de chegar ao destino sem saber o que fazer ou onde ir, o aplicativo indica lugares e estabelecimentos bem avaliados na região que valem a pena visitar.

Ou seja, o aplicativo é utilizado para pessoas que estão de visita na cidade e querem conhecer os lugares mais visitados e bem avaliados por outros turistas.

Depois de visitarem seu restaurante, os clientes avaliarão seu estabelecimento no aplicativo com suas opiniões, e isso formará a nota do seu negócio no app.

Então atente-se, pois o Tripadvisor é uma plataforma que dará mais visibilidade ao seu restaurante entre quem é de fora da região, e não os que moram na mesma cidade que seu restaurante. Esteja preparado para visitantes querendo não só uma refeição, mas sim, uma experiência.

Vale ressaltar que é necessário atualizar o perfil do seu restaurante no Tripadvisor, igual outras redes sociais como Instagram e Facebook. Mesmo que a avaliação dos clientes esteja positiva, atualizar seu perfil influenciará a sua visibilidade no aplicativo.

Logo, poste fotos dos pratos, do ambiente, dos drinks e da sua equipe. Crie um perfil acolhedor para os usuários, isso fará toda a diferença!

Casal de turistas em viagem.
O que é Tripadvisor? Entenda como funciona o aplicativo

Como montar um menu degustação para restaurante?

Como funcionam as avaliações no Tripadvisor?

Depois de visitar seu restaurante, os clientes que vieram através do aplicativo irão avaliar a experiencia com comentários e “estrelas” de 1-5. E isso formará uma nota para seu negócio, como já explicamos acima.

Ter uma boa avaliação e atualizar seu perfil fará toda a diferença e vai garantir que seu restaurante seja recomendado pelo Tripadvisor.

Além disso, há outros fatores que influenciam o rancking dos restaurantes no aplicativo. Por exemplo, a precificação pode ser um desses critérios.

O cliente pode buscar no filtro de pesquisa por restaurantes com “preço baixo” ou “qualidade-preço”.

Mas vale lembrar que as avaliações são o principal critério de rancking no aplicativo!

Antes da avaliação ser aceita, o aplicativo do Tripadvisor faz uma espécie de “vistoria” no que foi dito, avaliando dados do consumidor que fez o comentário e garantindo que informações falsas ou irregulares comprometam o perfil do seu restaurante.

Os algoritmos do aplicativo avaliam comentários suspeitos dentro de três categorias:

1) Review boosting: Quando o restaurante tenta impulsionar as próprias avaliações.

2) Review vandalismo: Quando um usuário faz a tentativa de difamar o perfil, fazendo avaliações injustas, com palavras de baixo calão ou dando informações falsas com o objetivo de prejudicar o restaurante.

3) Review optimization: Quando agências são contratadas para criar perfis falsos de usuários para avaliar de forma positiva o perfil do estabelecimento.

Por fim, fique sempre de olho nas avaliações recebidas no perfil do seu restaurante e tente responde todas, tirando dúvidas ou respondendo com muito respeito as avaliações negativas.

Defenda as qualidades do seu restaurante e esteja disposto a melhorar perante avaliações negativas. Dessa forma, todos que visitarem o perfil do seu restaurante no Tripadvisor saberão que seu estabelecimento valoriza a opinião do consumidor.

Mulher com mapa turistando.
Como funcionam as avaliações no Tripadvisor?

Como cadastrar meu restaurante no Tripadvisor?

Existem duas formas de cadastrar seu restaurante no Tripadvisor: ou um usuário faz uma avaliação sobre o local pela primeira vez no aplicativo, criando o perfil automaticamente do seu local; a segunda é o próprio restaurante solicitar participação no app e fazer o cadastro.

Logo, antes de cadastrar seu restaurante, entre no Tripadvisor na seção dedicada aos proprietários e verifique se já existe um perfil do seu negócio. Para fazer isso, digite o nome do seu restaurante na pesquisa e sua localização.

Caso já exista, clique em “Solicite seu perfil gratuito”.

Para cadastrar seu restaurante no aplicativo, você precisará preencher alguns dados importantes sobre seu estabelecimento na seção Criar perfil de um restaurante no Tripadvisor. São elas:

1) Seção de informações pessoais

  • Nome de quem está realizando o cadastro
  • Afiliação com o restaurante
  • Endereço de e-mail

2) Seção de informações do restaurante

  • Nome comercial
  • Endereço do estabelecimento
  • Localização no mapa
  • Site
  • Telefone

Atenção: o Tripadvisor disponibiliza no perfil do seu restaurante dados como site e telefone para que os usuários possam entrar em contato diretamente com o local. Logo, lembre-se de manter essas informações sempre atualizadas.

3) Particularidades

Após preencher as informações básicas, aqui você faz um detalhamento e maior descrição do seu restaurante.

Coloque a categoria da sua empresa, como “tradicional” ou “café, por exemplo, o tipo de gastronomia oferecida, faixa de preço e mais serviços se tiver.

Lembre-se de manter a gramática correta e a escrita profissional, isso para dar mais credibilidade para seu perfil.

Faça um bom marketing do seu negócio, apontando suas particularidades e essência.

Casal de turistas
Como cadastrar meu restaurante no Tripadvisor?

Critérios para criar um perfil para seu restaurante no Tripadvisor

Você precisa seguir algumas diretrizes para cadastrar seu restaurante no Tripadvisor.

Seu estabelecimento precisa:

  • Ter endereço permanente
  • Servir comida preparada no local
  • Estar aberto regularmente
  • Funcionar durante um período de 12 semanas seguidas durante o ano
  • Caso seu restaurante seja um food truck, você precisa publicar seus horários de funcionamento e locais no perfil, além de ser necessário ter um site para confirmação

E da mesma forma que existem critérios para cadastrar seu restaurante no Tripadvisor, também existem alguns tipos de empreendimentos que não são permitidos no app:

  • Restaurante que só trabalha com delivery
  • Chefs que cozinham em restaurantes diferentes
  • Locais para casamentos
  • Lojas de chocolate
  • Clubes privados que exigem associação dos clientes
  • Praça de alimentação (somente restaurantes individuais que ficam em praças)

Conclusão – Como cadastrar meu restaurante no Tripadvisor

A tecnologia (principalmente a internet) faz parte da rotina de todas as pessoas de alguma forma, e isso inclui seus consumidores. Por isso é muito importante criar uma boa reputação e divulgação no mundo online para seu restaurante.

Vale a pena pensar em cadastrar seu restaurante no Tripadvisor, afinal, as pessoas sempre confiarão mais nas avaliações de outros indivíduos que frequentam os restaurantes do que no próprio estabelecimento e sua publicidade.

O aplicativo é uma evolução do tradicional “boca a boca”, que é desde sempre, a melhor fora de conquostar novos clientes.

E além disso, o Tripadvisor é gratuito e atinge mais de 200 milhões de usuários mensalmente. Mantenha seu perfil atualizado e bem avaliado!

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