De forma a agregar valor e identidade ao seu restaurante japonês, investir em divulgar seu delivery de comida japonesa é fundamental para expandir as vendas e público.

Isso porque o marketing para restaurantes transforma um ponto extremamente importante para o sucesso de um restaurante: a relação com o consumidor. 

Quanto mais contato e satisfação, maiores serão as chances de que os clientes prefiram e recomendem seu negócio. 

E é por isso que o marketing envolve a divulgação, fidelização e conquista de novos clientes, por isso, esse investimento pode promover uma melhoria significativa nas vendas.

Um cartão de fidelidade para restaurantes, por exemplo, permite que o cliente realize mais compras em um mesmo local. 

Como consequência, é possível desenvolver um vínculo e ainda se destacar da concorrência pela vantagem oferecida. Além disso, pode-se dizer que um bom marketing em restaurantes promove:

• Maior popularidade;
• Nível mais alto de satisfação;
• Maior fidelização de clientes;
• Aumento no movimento do restaurante;
• Crescimento para o negócio como um todo.

Pensando nisso, separamos 14 dicas para divulgar seu delivery de comida japonesa:

Dicas de divulgação para delivery de comida japonesa

1) Conheça Seu Público

É crucial compreender quem são seus clientes em potencial, como também o perfil do seu público. Determine se eles são mais ativos nas redes sociais, quais tipos de conteúdo eles consomem e em quais momentos estão mais atentos.

Isso permitirá direcionar suas estratégias de marketing para os canais que eles preferem.

2) Aprimore o Processo de Delivery

Certifique-se de que o processo da entrega delivery seja eficaz, ou seja, rápida e sem erros nos pedidos. Isso inclui desde o momento do pedido até a entrega final. Acompanhe os tempos de entrega, mantenha os clientes informados sobre o status do pedido e garanta que a comida chegue quente e bem apresentada.

Além disso, invista em uma embalagem que mantenha a temperatura adequada dos pratos e bebidas.

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3) Defina Área de Cobertura

Avalie quais áreas você pode atender com eficiência e estabeleça uma área de entrega bem definida. Isso ajudará a calcular custos de entrega e otimizar os trajetos dos entregadores.

A distância interfere diretamente nos custos da taxa de entrega delivery. Afinal, quanto mais longe, maior será o custo para enviar um pedido. 

Por essa razão, delimite a área de entrega do seu restaurante, estabeleça raios nos quais você cobrará determinado valor e aumente progressivamente conforme a distância.

Além disso, existem diferentes formas de entregar pedidos, além da possibilidade de permitir que o cliente retire a compra em seu estabelecimento para economizar com frete.

Você pode escolher a modalidade de acordo com as seguintes opções de veículos:

• bicicleta: cada vez mais recorrente em grandes centros urbanos, compatível ao novo conceito de logística sustentável e baixo custo. Contudo, a área coberta precisa ser menor e o tempo de entrega pode ser maior;
• moto: a mais comum nos restaurantes, pois proporciona agilidade e economia nos custos em comparação com o automóvel;
• carro: geram custos mais elevados, mas possibilitam transportar um número maior de entregas. Com um planejamento de rota inteligente, pode ser uma opção vantajosa.

Não esqueça de personalizar os veículos e uniformes se possível, com as cores, logo e até mesmo QR Code do cardápio digital do seu restaurante japonês.

4) Destaque no Site

Caso seu restaurante japonês possua um site, crie uma seção dedicada ao serviço de delivery na plataforma. Coloque informações claras sobre o menu, opções de pedido, horários de funcionamento e métodos de contato.

Ter uma seção bem estruturada e atrativa no site do seu restaurante para destacar o serviço de delivery é essencial para atrair e informar os clientes.

Aqui estão algumas interessantes de aprofundar essa estratégia:

1. Design Atraente e Navegação Intuitiva: Ao criar a seção de delivery, certifique-se de que o design seja atraente e coerente com a identidade visual da sua marca. A navegação deve ser fácil e intuitiva, permitindo que os visitantes encontrem rapidamente as informações que estão procurando.
2. Menu Detalhado: Além de listar os pratos disponíveis para o delivery, forneça descrições detalhadas de cada item. Inclua informações sobre ingredientes, tamanhos das porções, opções vegetarianas ou sem glúten, se aplicável, e qualquer outra informação relevante.
3. Opções de Pedido: Explique claramente como os clientes podem fazer seus pedidos de delivery. Isso pode incluir opções de pedido online através do site, aplicativos de entrega ou números de telefone específicos para pedidos de delivery. Se você oferecer pedidos antecipados ou agendados, destaque essas opções.
4. Horários de Funcionamento: Informe os horários em que o serviço de delivery está disponível. Isso ajuda os clientes a saberem quando podem fazer seus pedidos e quando esperar a entrega.
5. Métodos de Pagamento: Liste os métodos de pagamento aceitos para os pedidos de delivery. Se você aceita cartões de crédito, pagamento em dinheiro ou outros métodos específicos, certifique-se de comunicar isso claramente.
6. Promoções Especiais: Se você tiver promoções exclusivas para pedidos de delivery, destaque-as na seção. Isso pode incluir descontos, combos especiais ou brindes para pedidos acima de um determinado valor.
7. Avaliações e Depoimentos: Se possível, inclua avaliações e depoimentos de clientes satisfeitos com o serviço de delivery. Isso ajuda a construir confiança e credibilidade entre os visitantes do site.
8. CTAs (Call to Actions) Estratégicos: Coloque botões de chamada para ação (CTAs) estrategicamente em toda a seção. Eles devem direcionar os visitantes para o processo de pedido ou para obter mais informações detalhadas.
9. Imagens Atraentes: Use imagens de alta qualidade dos pratos que estão disponíveis para entrega. Imagens visualmente atraentes podem despertar o apetite dos visitantes e incentivar a ação.
10. Dados de Contato Claro: Forneça informações de contato, incluindo um número de telefone dedicado para pedidos de delivery. Além disso, inclua links para suas redes sociais, permitindo que os clientes interajam diretamente.

5) Invista em materiais gráficos de qualidade com sua identidade visual

Invista em materiais impressos de qualidade, como posters e folhetos atraentes, que serão incluídos nas entregas e também distribuídos localmente para aumentar a visibilidade do seu serviço.

A próxima dica pode te inspirar mais sobre esse tipo de material:

6) Utilize QR Codes em materiais de marketing

Crie QR Codes personalizados e inclua-os em materiais de marketing físicos, como flyers, cartazes, embalagens de entrega ou até mesmo em mesas de restaurante para divulgar seu delivery de comida japonesa.

Ao escanear o QR Code com a câmera do celular, os clientes serão direcionados diretamente para o seu cardápio digital. Certifique-se de que o QR Code esteja bem visível e acompanhado de instruções claras, explicando como utilizá-lo. Essa abordagem permite que os clientes acessem facilmente o cardápio digital, mesmo quando estão em ambientes físicos, aumentando a conveniência e incentivando a realização de pedidos.

Ao adicionar QR Codes aos seus materiais de marketing, você facilita o acesso ao seu cardápio digital de delivery, oferecendo uma maneira prática e instantânea para os clientes explorarem suas opções de menu e fazerem pedidos. Essa abordagem também traz um toque de modernidade à sua estratégia de divulgação e demonstra que seu restaurante está acompanhando as tendências tecnológicas para melhorar a experiência do cliente.

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7) Personalização dos Entregadores do seu delivery de comida japonesa

Treine seus entregadores para que sejam verdadeiros embaixadores da sua marca. Uniformes personalizados com logotipo e outros materiais visuais ajudam a criar uma imagem profissional e coesa.

É possível utilizar roupas e equipamentos dos motoboys e entregadores para divulgar promoções e outras condições especiais do seu negócio, alcançando e atraindo cada vez mais clientes.

No entanto, vale a pena destacar que a função primária dos entregadores é garantir que o pedido seja transportado da melhor maneira possível e realizar um bom atendimento no contato com os clientes. Realizadas estas ações com eficiência é possível partir para as ações de divulgação, extraindo ao máximo tudo o que os entregadores podem oferecer para seu delivery!

8) Redes Sociais

Utilize as redes sociais para criar um relacionamento próximo com seus clientes. Compartilhe fotos atraentes dos pratos, faça enquetes para conhecer suas preferências e ofereça promoções exclusivas para seguidores.

As redes sociais são uma poderosa ferramenta de marketing para restaurantes. Utilize plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn para criar posts atrativos com fotos de pratos deliciosos e informações sobre como acessar o cardápio digital e fazer pedidos. Publique regularmente, compartilhe histórias de clientes satisfeitos e responda a perguntas e comentários para engajar sua audiência.

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9) Anúncios Pagos

A publicidade paga nas redes sociais e plataformas de busca permite que você alcance um público altamente segmentado.

Considere investir em anúncios online para aumentar a visibilidade do seu cardápio digital. Use plataformas de publicidade digital, como o Google Ads, para alcançar seu público-alvo de forma segmentada. Crie anúncios atraentes com chamadas persuasivas e direcione-os para a página do cardápio digital do seu restaurante. Monitore os resultados e ajuste sua estratégia de acordo.

Experimente diferentes abordagens, como segmentação por localização, interesses e comportamentos online.

10) Programa de Fidelidade

Crie um programa de recompensas para incentivar a repetição de pedidos. Ofereça descontos progressivos, brindes ou entregas gratuitas após um certo número de pedidos, incentivando a lealdade dos clientes.

Você pode, por exemplo, criar um cartão de fidelidade para seu restaurante japonês.

O cartão de fidelidade compõe uma estratégia de fidelização de consumidores oferecendo vantagens a eles por acúmulo de pontos. Desta maneira, quanto mais um cliente frequenta o local, mais vantagens ele acumula. Essas vantagens podem ser:

• Descontos em novas compras;
• A troca de pontos por determinados produtos; 
• Serviços exclusivos;
• Reserva gratuita;
• Entre outras.

O funcionamento do cartão de fidelidade magnético registra os pontos a partir de um programa, e computa automaticamente o desempenho de cada cliente.

No caso de cartões impressos, os pontos podem ser medidos a partir de carimbos, conforme o cliente realiza as compras. Consequentemente, ao atingir a quantidade exigida, o comprador apresenta o cartão e usufrui do benefício combinado.

11) Fotos Profissionais

Invista em sessões de fotos profissionais para capturar imagens irresistíveis dos pratos que você oferece. Imagens de alta qualidade aumentam o apelo visual dos pratos e despertam o interesse dos clientes.

A importância de fotos profissionais no marketing para restaurantes, especialmente no ramo da comida japonesa, está profundamente ligada ao conceito de “food porn“.

O termo “food porn” se refere à prática de tirar fotos de alimentos de maneira extremamente atraente e apetitosa, de modo a provocar uma resposta emocional forte e instigar o apetite dos espectadores.

Aqui estão algumas maneiras de aprofundar essa estratégia no seu delivery de comida japonesa:

1. Apelo Visual: As fotos profissionais dos pratos têm o poder de transformar simples ingredientes em obras de arte culinárias. A alta qualidade das imagens realça a textura, as cores e os detalhes dos alimentos, tornando-os irresistíveis aos olhos.
2. Estímulo Sensorial: O “food porn” se aproveita dos sentidos humanos, especialmente da visão e do paladar, para criar uma experiência sensorial. As fotos de alta qualidade podem quase fazer com que os espectadores sintam o aroma e o sabor dos pratos, estimulando os sentidos.
3. Despertar do Apetite: As imagens apetitosas têm o poder de despertar o apetite mesmo em pessoas que não estão com fome. A apresentação cuidadosa dos pratos, com detalhes como a disposição dos ingredientes e a decoração, cria um apelo irresistível.
4. Compartilhamento nas Redes Sociais: Fotos de pratos incríveis têm maior probabilidade de serem compartilhadas nas redes sociais. As pessoas adoram compartilhar suas experiências gastronômicas, e imagens atraentes geram engajamento, alcance e visibilidade para o seu restaurante.
5. Criação de Desejo: O “food porn” não apenas exibe o alimento, mas também cria um desejo intenso de experimentá-lo. Através de imagens provocantes, você pode influenciar a decisão de compra dos clientes, levando-os a fazer pedidos de delivery.
6. Diferenciação e Identidade: Fotos profissionais únicas e autênticas podem ajudar a estabelecer a identidade do seu restaurante. Seus pratos são apresentados de maneira única, refletindo a qualidade e a originalidade da sua culinária.
7. Influência Cultural: No caso da comida japonesa, as fotos podem destacar elementos culturais que fazem parte da experiência gastronômica. Isso cria uma conexão emocional com os clientes e os convida a experimentar a autenticidade da culinária japonesa.
8. Impulso nas Vendas: Estudos têm mostrado que fotos de alta qualidade podem levar a um aumento significativo nas vendas. Quando as pessoas veem pratos que parecem deliciosos, estão mais inclinadas a fazer um pedido, seja para satisfazer a fome imediata ou para experimentar algo novo.

Caso você não consiga tirar suas próprias fotos em algum momento para divulgar seu delivery de comida japonesa, use imagens de bancos de fotografias gratuitos para garantir fotos em alta resolução e sem direitos autorais.

Se precisar de ajuda para conhecer esses bancos de imagens gratuitas, montamos uma lista com os melhores no artigo Banco de imagem gratuito: os 10 melhores para você usar no seu restaurante

12) Engajamento nas Redes Sociais

Crie conteúdo que estimule a interação dos clientes em suas redes sociais, como enquetes, perguntas e compartilhamento de experiências dos clientes. Isso aumenta o engajamento e a visibilidade da sua marca nas redes sociais. Tente compartilhar o funcionamento do seu restaurante, como bastidores da cozinha e confraternizações da equipe de trabalho. Também incentive interações através de sorteios, promoções e postagens divertidas com memes da cultura pop atual.

13) Cupons de Desconto

Quem não ama um bom desconto? Quem resistiria a um saboroso desconto em um combo de sushi?

Ofereça cupons de desconto exclusivos para seus canais de mídia social. Eles incentivam novos pedidos e atraem clientes que estão em busca de ofertas especiais.

Cupons de desconto é uma tática poderosa para estimular a ação imediata dos clientes e gerar interesse pelo seu serviço de delivery de comida japonesa.

Exemplos: Crie códigos de cupom exclusivos para suas redes sociais, como “SUSHI10” para 10% de desconto no primeiro pedido. Anuncie o cupom em posts atraentes com fotos dos pratos mais populares. Você também pode enviar cupons de desconto para os seguidores por mensagem direta, tornando a oferta ainda mais exclusiva.

14) Anúncios de Geolocalização

Use a segmentação por localização em anúncios pagos para atingir pessoas que estão próximas ao seu restaurante. Isso ajuda a aumentar a visibilidade do seu delivery entre os moradores da região.

A segmentação por geolocalização é uma estratégia de marketing altamente eficaz, especialmente para negócios locais como restaurantes de comida japonesa.

Ela permite que você direcione seus anúncios especificamente para as pessoas que estão fisicamente próximas ao seu estabelecimento, o que aumenta a probabilidade de conversão e atrai clientes em potencial que podem se beneficiar do seu serviço de delivery. Vamos explorar mais detalhes dessa estratégia:

1. Estratégia de Proximidade: Ao direcionar seus anúncios para pessoas que estão nas proximidades do seu restaurante, você está se concentrando em um público altamente relevante. As pessoas que vivem ou trabalham nas redondezas são mais propensas a fazer pedidos de delivery em locais próximos.
2. Aumento da Visibilidade: Ao exibir anúncios para pessoas que estão nas proximidades, você está garantindo que seu restaurante esteja no radar delas quando estiverem pensando em fazer um pedido de comida. Isso aumenta a visibilidade da sua marca e faz com que ela seja uma opção mais provável quando surge o desejo por comida japonesa.
3. Personalização da Mensagem: Você pode criar anúncios que sejam altamente relevantes para as pessoas da região. Por exemplo, você pode destacar ofertas especiais para os moradores locais ou enfatizar a conveniência de ter comida japonesa autêntica entregue rapidamente.
4. Redução de Barreiras: Muitas vezes, a distância é uma barreira para as pessoas fazerem pedidos de delivery. Ao direcionar pessoas próximas, você remove essa barreira, tornando mais conveniente para elas escolherem seu restaurante em vez de outros que estão mais distantes.
5. Atração de Novos Clientes: Anúncios de geolocalização também podem atrair novos clientes que podem não ter conhecido seu restaurante anteriormente. Quando eles veem uma opção atraente e conveniente de delivery em sua área, é mais provável que experimentem.
6. Exemplos de Uso: Você pode criar anúncios que mostrem imagens tentadoras dos pratos japoneses que você oferece, acompanhados de mensagens como “Satisfaça seu desejo por sushi agora mesmo” ou “Entrega rápida de sushi fresco em [Nome da Região]”. Isso despertará o interesse das pessoas e as incentivará a fazer pedidos.

Ao implementar essas estratégias de forma alinhada com o perfil dos seus clientes e adaptadas à sua marca, você estará construindo uma base sólida para promover eficazmente o serviço de delivery de comida japonesa e atrair uma base leal de clientes.

Conclusão

Segundo a renomada plataforma de marketing digital Rock Content, utilizar o marketing de forma adequada em sua empresa pode gerar resultados fantásticos e diferenciar o negócio da concorrência.

Você pode usufruir do Marketing do seu restaurante japonês para melhorar a relação com a sua audiência. Portanto, busque interagir com mais frequência, por meio de blogs, redes sociais, site da marca, email marketing e outros canais.

Tais ferramentas ajudam na construção de uma relação sólida entre empresa e consumidor, aumentando as chances de fidelização, que contribuem para o desenvolvimento organizacional.

Ao aplicar as estratégias que trouxemos corretamente para seu delivery de comida japonesa, a sua marca será vista positivamente e o público passará a comprar da sua empresa sempre que lembrar de seus produtos. 

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