Para se destacar dos concorrentes e chamar a atenção das pessoas para seu restaurante, torna-se necessário ser criativo(a) e pensar em formas de divulgar seus produtos e serviços, seja de forma online ou offline.
Pensando nisso, você já considerou divulgar seu delivery através de seus entregadores? Confira nossas dicas e saiba como fazer isso!
O Simpliza é um sistema para restaurante e sistema delivery com integração iFood completo
Os entregadores desempenham um papel importantíssimo na rotina de um restaurante delivery, que é a realização das entregas.
Em restaurantes delivery que não possuem atendimento presencial, essa importância se torna ainda maior, uma vez que os entregadores são os únicos funcionários que fazem o contato direto e presencial com o cliente.
Com isso, é fundamental treinar e capacitar da melhor forma possível seus motoboys, a fim de realizar as entregas com eficiência e também oferecer o melhor atendimento possível para seus clientes.
No entanto, alguns estabelecimentos se esquecem de que os entregadores podem ser aliados importantes no marketing da empresa e na fidelização dos clientes!
E foi pensando nisso que separamos aqui algumas sugestões de personalização de vestimentas e equipamentos dos entregadores, que podem ser aplicadas de modo a divulgar o seu delivery e até mesmo trazer mais confiança para os clientes que recebem esses entregadores.
Confira agora como melhorar o marketing do seu restaurante delivery, como também fidelizar mais clientes, através da sua equipe de entrega:
Dicas para aproveitar seus entregadores no marketing do seu delivery
Primeiramente, é importante salientar que a principal função dos entregadores é garantir uma entrega de altíssima qualidade e um bom atendimento aos clientes no momento da entrega, assim como sua função é oferecer boa condição de trabalho para sua equipe.
Assim, o primeiro foco do seu delivery é garantir que as entregas sejam feitas da melhor forma possível, com atendimento simpático e profissional.
Se a sua equipe de entrega já desempenha o papel esperado para o delivery, também é possível utilizá-los nas etapas de divulgação e marketing do seu restaurante!
Isso por que os motoboys que atendem o seu delivery rodam a cidade inteira para realizar as entregas, e isso é uma excelente oportunidade de divulgação para seu delivery.
É possível personalizar as roupas dos seus entregadores ou mesmo os equipamentos do motoboy como as bolsas ou a moto, de modo a divulgar seu delivery. Nesse momento, é interessante divulgar o logotipo da empresa, além de fotos de produtos, condições que chamem a atenção do consumidor e o número de telefone do delivery. Para isso, adesivos com sua logo, número e algum slogan são uma boa ideia para a personalização.
Outra vantagem que pode se tornar um diferencial para seu restaurante ao personalizar sua equipe é a confiabilidade que esse tipo de ação trará para o consumidor. Além de divulgar o seu delivery por todos os bairros da cidade, o cliente também saberá que é o entregador do seu delivery que está se aproximando, uma vez que o motoboy estará devidamente identificado com as informações da sua empresa.
Mas atenção! Mais um ponto que deve ser destacado é que a possibilidade de customização desse tipo só é possível se os entregadores pertencerem ao seu delivery, ou seja, se for a sua equipe de motoboys. Afinal, se os entregadores contratados fizerem parte de aplicativos de delivery, como o iFood, não será possível customizar alguns equipamentos.
Em um mercado competitivo como é o de delivery no Brasil, é cada vez mais importante aproveitar ao máximo todos os canais de divulgação, criando estratégias para o marketing do seu restaurante.
Com isso, é possível utilizar roupas e equipamentos dos motoboys e entregadores para divulgar promoções e outras condições especiais do seu negócio, alcançando e atraindo cada vez mais clientes.
No entanto, vale a pena destacar que a função primária dos entregadores é garantir que o pedido seja transportado da melhor maneira possível e realizar um bom atendimento no contato com os clientes. Realizadas estas ações com eficiência é possível partir para as ações de divulgação, extraindo ao máximo tudo o que os entregadores podem oferecer para seu delivery!
Dicas para treinamento de equipe delivery
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Conclusão
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