Segundo pesquisas feitas pela Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos Para Animais de Estimação), o Brasil se configura como o terceiro país do mundo com a maior população de animais domésticos.
Ou seja, parece uma ótima ideia para os empreendedores incluírem o conceito de pet-friendly em seus restaurantes e demais tipos de negócios. Assim, seu público alvo pode aumentar e as vendas serem bem sucedidas.
Se você pensa em aumentar suas vendas e fidelizar mais público, inserir o conceito pet-friendly é uma estratégia inteligente para seu restaurante.
Vamos te explicar tudo o que você precisa saber para ter um restaurante pet-friendly neste artigo. Fique ligado!
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O que é o conceito Pet-Friendly? O que significa?
O conceito de ser pet-friendly refere-se a estabelecimentos que permitem a presença de animais de estimação e oferecem uma estrutura adequada para que os clientes possam levar seus pets junto com eles.
Ser pet-friendly é uma prática cada vez mais adotada por diversos tipos de empreendimentos. Além dos tradicionais hotéis e pousadas, muitos outros segmentos têm se adaptado para receber os animais de estimação, proporcionando uma experiência agradável tanto para os donos quanto para os pets.
Entre os estabelecimentos que estão se tornando pet-friendly, podemos citar os shopping centers, onde é comum encontrar áreas específicas para os pets, como pet shops e espaços de convivência. Além disso, restaurantes com áreas externas ou espaços reservados também estão se adequando para acomodar os animais de estimação.
Muitos empreendimentos estão adotando essa prática e se tornando pet-friendly, são alguns deles:
- Hotéis e pousadas
- Shopping
- Restaurante pet-friendly
- Salão de beleza
- Cafeteria
- Lanchonetes
- Sorveterias
A tendência de ser pet-friendly está crescendo rapidamente, pois reconhece a importância dos animais de estimação na vida das pessoas e busca proporcionar momentos de lazer e convivência em conjunto. Portanto, se você é um amante de animais e está em busca de locais onde possa aproveitar a companhia do seu pet, não deixe de conferir os estabelecimentos pet-friendly da sua região.
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Por que abrir tornar um restaurante Pet Friendly?
O mercado de produtos e serviços para animais de estimação está crescendo de forma impressionante. Ainda citando dados da Abinpet, apenas em 2018, esse setor movimentou cerca de 20,3 bilhões de reais na economia.
Um exemplo desse crescimento são os restaurantes exclusivamente voltados para os companheiros de quatro patas. Esses estabelecimentos oferecem desde biscoitos e refeições especiais até bolos para os pets, além de espaços de lazer onde os animais podem se sentir à vontade. Neles, os humanos são os visitantes.
No ramo da alimentação, adotar o conceito Pet Friendly é uma forma de aproveitar essa onda e atrair mais clientes para o seu restaurante. Muitos estabelecimentos já estão aderindo a essa causa animal.
Ao receber os pets em seu espaço, você pode não apenas aumentar suas vendas, mas também fortalecer a imagem do seu negócio. Afinal, ser Pet Friendly se tornou um diferencial que destaca um restaurante da concorrência.
Uma pesquisa da organização revelou que 48% dos consumidores deixaram de frequentar estabelecimentos que não aceitam animais de estimação.
Portanto, abrir as portas do seu restaurante para os pets pode ser uma estratégia inteligente para conquistar mais clientes e fortalecer sua presença no mercado.
Limpeza e higiene: Prioridades em seu restaurante pet-friendly
Para aqueles que desejam implementar o conceito de pet-friendly em seu restaurante, é essencial ter atenção especial à limpeza e higiene do local. É importante designar um funcionário responsável pela limpeza que não esteja envolvido diretamente com a manipulação de alimentos. Além disso, é fundamental orientar os tutores sobre as práticas a serem seguidas durante a permanência no estabelecimento, evitando qualquer contato com áreas da cozinha.
A utilização de produtos específicos de limpeza é extremamente importante para evitar a proliferação de carrapatos, pulgas e outras pragas urbanas. É recomendado realizar a limpeza do local semanalmente com produtos adequados. É aconselhável consultar a Vigilância Sanitária do seu estado ou cidade para obter informações mais detalhadas sobre as normas sanitárias e os locais permitidos para a presença de animais de estimação.
Normas da Anvisa para restaurante pet-friendly
Ao planejar se tornar um restaurante pet-friendly, é importante estar ciente das exigências estabelecidas pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Essas exigências são obrigatórias e visam garantir a segurança e o bem-estar tanto dos clientes humanos quanto dos animais de estimação. Algumas das principais exigências incluem:
- Funcionário ou equipe de limpeza: É necessário contar com um funcionário ou equipe responsável pela limpeza do local, garantindo a higienização adequada do ambiente, remoção de resíduos e manutenção da limpeza durante todo o expediente.
- Ponto de água na área externa: Para atender às necessidades dos pets, é fundamental instalar um ponto de água na área externa do restaurante. Isso permite que os donos possam abastecer os recipientes dos animais com água fresca e limpa.
- Espaço para acomodação dos animais: O restaurante deve disponibilizar um espaço adequado para acomodar os animais de estimação dos clientes. Esse espaço deve ser seguro, confortável e bem delimitado, permitindo que os pets possam interagir sem prejudicar o ambiente interno do estabelecimento.
Antes de abrir as portas do seu restaurante para receber animais de estimação, é fundamental estudar e compreender todas as normas e regulamentações estabelecidas pela Anvisa.
Aproveite e confira nosso artigo sobre normas da vigilância sanitária para restaurantes!
Como abrir um negócio pet-friendly? Dicas para adequar seu empreendimento aos pets
Para que seus clientes que têm pets se sintam à vontade para levar seus bichinhos ao seu restaurante, é crucial que eles se sintam respeitados e acolhidos, assim como seus animais. É importante investir em estratégias que promovam esse ambiente pet-friendly, como:
- Deixe saquinhos de lixo disponíveis para os clientes usarem caso necessário.
- Ofereça comedouros com ração e potes de água, podendo deixá-los disponíveis em alguma área do seu restaurante.
- Tenha uma área externa onde os donos possam deixar seus bichinhos mais à vontade, ou permita que os pets fiquem junto à mesa (geralmente, os donos preferem a segunda opção).
- Instale ganchos para prender as coleiras.
- Ofereça petiscos ou algo do tipo para os clientes que chegarem com seus pets.
No entanto, é importante ressaltar que adotar essa política não se resume apenas a estratégias de marketing. Os donos de pets precisam sentir que seus animais são realmente respeitados e aceitos nos espaços. Antes de tomar essa decisão, é fundamental garantir que seu espaço esteja apropriado para receber os animais, levando em consideração a segurança e o conforto de todos.
Para além dos investimentos físicos e medidas práticas, é essencial que tanto os estabelecimentos quanto os clientes exerçam o bom senso. Se um pet não está acostumado a frequentar ambientes com outros animais ou com muita agitação, é melhor não levá-lo para evitar contratempos. Assim, prevalece o bem-estar de todos.
Não se esqueça da divulgação do seu negócio pet-friendly!
Depois de providenciar todos os cuidados necessários e implantar o conceito de pet-friendly em seu restaurante, não esqueça de divulgar a novidade!
Faça um bom marketing e deixe que seus clientes e o público da sua cidade saibam que seu restaurante agora aceita animais e invista na publicidade! Não faz sentido instalar todas as precauções para aceitar os pets mas não avisar os donos, certo?
Separamos dois artigos do nosso blog que podem te ajudar com isso:
Dicas para receber os amiguinhos de quatro patas
Dicas para abrir ou adequar seu restaurante ao conceito pet-friendly:
1) Espaço específico
Crie uma área designada especialmente para os pets em seu estabelecimento. Considere colocar grama artificial, potes de água, ganchos para coleiras e até mesmo caminhas. Esses detalhes não são obrigatórios, mas proporcionam conforto e mostram que você se preocupa com os pets e seus donos.
2) Higienização
A higiene é fundamental quando se permite a presença de animais no ambiente. Disponibilize produtos desinfetantes, álcool em gel e saquinhos de lixo para que os donos possam limpar eventuais sujeiras dos pets. Mantenha uma lixeira especial próxima, evitando a mistura de lixo orgânico com a área de alimentos.
3) Comunicação com o público
Certifique-se de que o público esteja ciente de que o seu estabelecimento é pet-friendly. Utilize as redes sociais, panfletos e sinalizações na entrada para informar e atrair pessoas que desejam desfrutar do local na companhia de seus animais de estimação. Essa clareza ajuda a evitar surpresas e torna o ambiente mais acolhedor para todos.
4) Cardápio pet-friendly
Considere oferecer opções de alimentos e petiscos adequados para os animais de estimação. Isso pode incluir refeições especiais ou petiscos saudáveis que os clientes possam desfrutar junto com seus pets. Certifique-se de usar ingredientes seguros e adequados para animais.
5) Treinamento da equipe
Capacite sua equipe para lidar com os pets e seus donos de forma amigável e respeitosa. Eles devem estar preparados para receber os animais, interagir com eles e oferecer orientações sobre as regras do estabelecimento. Além disso, é importante que a equipe saiba como agir em situações de emergência envolvendo animais.
6) Consideração aos alérgicos
Algumas pessoas podem ser alérgicas a animais. Portanto, é importante reservar áreas específicas para clientes alérgicos ou garantir uma boa ventilação para minimizar possíveis reações alérgicas. Informe aos clientes sobre essas áreas e garanta que eles se sintam confortáveis no ambiente.
7) Promoções e eventos temáticos
Realize promoções ou eventos temáticos para pets, como festas de aniversário, concursos de fantasia ou encontros entre pets. Essas atividades podem atrair um público específico e promover o engajamento dos clientes com seus animais de estimação.
8) Parcerias com pet shops ou veterinários
Estabeleça parcerias com pet shops locais ou clínicas veterinárias para oferecer descontos ou benefícios exclusivos aos clientes do seu estabelecimento. Isso fortalece o relacionamento com outros negócios voltados para pets e cria uma rede de suporte para os donos.
9) Avalie a segurança do ambiente
Certifique-se de que seu espaço esteja seguro para os pets. Verifique se não há objetos perigosos ao alcance dos animais, como fios elétricos expostos ou plantas tóxicas. Além disso, evite que os animais tenham acesso a áreas restritas, como a cozinha.
Então, coloque em prática essas dicas e transforme o seu espaço em um verdadeiro paraíso pet-friendly.
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