Um sistema de comanda de pastel tem parte fundamental na organização de vários processos dentro do seu estabelecimento, mantendo a ordem dos pedidos e a gestão do atendimento funcionando sem erros nos pedidos.
Além disso, uma comanda para pastelaria é uma ferramenta essencial para trazer agilidade à sua operação e impulsionar o desenvolvimento do seu negócio.
Com o uso dessa ferramenta, o atendimento será aprimorado e seus clientes ficarão mais satisfeitos.
Além disso, a comanda para pastelaria beneficia não apenas os garçons, mas também outras áreas do estabelecimento.
Desde a chegada do cliente até o fechamento da conta, essa comanda de pedidos desempenha um papel crucial, facilitando o atendimento e a produção dos pedidos. Por isso, é fundamental adotar essa ferramenta em seu empreendimento.
Existem diversos modelos disponíveis no mercado, mas a comanda eletrônica se destaca por oferecer os melhores resultados. Portanto, é importante conhecer mais sobre essa ferramenta e explorar suas vantagens para impulsionar o sucesso da sua pastelaria.
Leia mais a seguir, é hora de automatizar sua pastelaria, saiba como!
Tópicos do artigo
- Por que investir em um sistema para pastelaria?
- Tipos de modelos da comanda para pastelaria
- Como funciona o sistema de comanda para pastel e restaurantes?
- Como funciona a comanda eletrônica na jornada do cliente?
- Quais são as funções da comanda eletrônica?
- Vantagens de usar a comanda de pastel eletrônica
- O que é necessário para usar a comanda eletrônica no meu pastel?
- Conheça o Sistema para pastelaria Simpliza: É grátis, é simples, é Simpliza!
- Conclusão
- Continue lendo…–
Por que investir em um sistema para pastelaria?
A matéria “Feirante vira dono de fábrica que produz mais de 200 mil pastéis por mês” do portal G1 destaca um exemplo inspirador de empreendedorismo no setor de pastelaria.
O artigo relata a história de um feirante que, com determinação e visão de negócios, conseguiu transformar seu empreendimento em uma próspera fábrica de pasteis, com uma produção mensal de mais de 200 mil unidades.
Esse caso de sucesso ressalta a popularidade e o potencial lucrativo das pastelarias no Brasil. As pastelarias são amadas pelos brasileiros devido à sua versatilidade, variedade de sabores e praticidade.
O investimento nesse segmento tem se mostrado promissor, atraindo empreendedores que desejam explorar um mercado em constante crescimento.
Para acompanhar esse cenário, é hora de automatizar sua pastelaria por meio de um sistema de comanda eficiente, proporcionando agilidade no atendimento e oferecendo uma experiência satisfatória aos clientes.
Com isso em mente, há diversas ferramentas que um sistema para pastelaria pode oferecer para automatizar seu negócio e organizar suas vendas. Hoje falaremos da comanda eletrônica!
Uma comanda para pastelaria é uma ferramenta essencial para trazer agilidade à sua operação e impulsionar o desenvolvimento do seu negócio.
Com o uso dessa ferramenta, o atendimento será aprimorado e seus clientes ficarão mais satisfeitos. Além disso, a comanda para pastelaria beneficia não apenas os garçons, mas também outras áreas do estabelecimento.
Desde a chegada do cliente até o fechamento da conta, essa comanda de pedidos desempenha um papel crucial, facilitando o atendimento e a produção dos pedidos.
Por isso, é fundamental adotar essa ferramenta em seu empreendimento. Existem diversos modelos disponíveis no mercado, mas a comanda eletrônica se destaca por oferecer os melhores resultados.
Portanto, é importante conhecer mais sobre essa ferramenta e explorar suas vantagens para impulsionar o sucesso da sua pastelaria.
Tipos de modelos da comanda para pastelaria
A comanda eletrônica para pastelaria é uma das ferramentas mais importantes para o sucesso do seu estabelecimento. Ela é responsável por agilizar o atendimento e garantir a satisfação dos clientes, além de auxiliar em outras áreas do negócio.
Ao optar por uma comanda eletrônica, você terá um atendimento mais rápido e sem erros, fidelizando mais clientes e contribuindo para o desenvolvimento do seu negócio. Além disso, a comanda eletrônica é fácil de operar, desde que você escolha o sistema certo.
A seguir, confira detalhes, vantagens e desvantagens da comanda de papel e comanda eletrônica:
Comanda de papel
A comanda de papel é a forma mais tradicional de atendimento no mercado brasileiro, porém, não é a mais eficiente. Isso porque o papel escrito pelos garçons pode gerar muitas falhas nos pedidos e no atendimento, além de gastos desnecessários com papel.
Utilizar a comanda de papel pode parecer mais fácil do que usar um sistema eletrônico, mas na prática, pode causar muita confusão com pedidos anotados incorretamente, letra ilegível dos garçons, perda de comandas e cobranças erradas.
Além disso, a comanda de papel não permite alterações rápidas nos pedidos e não envia os pedidos diretamente para a cozinha, fazendo com que o garçom perca tempo se locomovendo mais do que o necessário.
Resumindo, a comanda de papel oferece:
Uso simples, com caneta e papel Menor custo benefício devido aos gastos e desperdício de papel Dificuldade em realizar alterações nos pedidos Necessidade de o garçom se locomover mais e gastar mais tempo Risco maior de perda ou extravio de comandas Maior dificuldade de análise e registro
Comanda eletrônica
A comanda eletrônica é uma ferramenta desenvolvida para substituir as comandas de papel. Com ela, o atendimento é automatizado e ágil, permitindo que o garçom envie todos os pedidos diretamente para a cozinha por meio de um tablet ou smartphone.
Além disso, a comanda eletrônica ajuda na gestão do estabelecimento, pois as informações já ficam registradas no caixa e saem automaticamente da cozinha, proporcionando uma experiência mais satisfatória aos clientes. Com a comanda eletrônica, é possível fidelizar mais clientes para o seu negócio.
Essa ferramenta moderniza o ambiente da pastelaria e contribui para a satisfação dos clientes, juntamente com outras tecnologias como o cardápio digital.
Ao escolher uma comanda eletrônica, você terá:
- Atendimento rápido e automatizado
- Customização do sistema
- Impressão automática na cozinha
- Menos erros nos pedidos e menos fraudes
Existem diversos sistemas de comanda eletrônica disponíveis no mercado atual, o que permite escolher o melhor software que se adeque às necessidades do seu negócio. Portanto, considere a comanda eletrônica como uma opção para melhorar o atendimento e o desenvolvimento da sua pastelaria.
Simplifique o trabalho do garçom e acelere o atendimento com a comanda eletrônica
Como funciona o sistema de comanda para pastel e restaurantes?
A comanda eletrônica para pastel é uma ferramenta essencial para otimizar o atendimento nas pastelarias. Com ela, é possível aprimorar a comunicação durante o serviço de alimentação, tornando tudo mais simples e eficiente.
O garçom pode anotar os pedidos diretamente em um smartphone ou tablet, e as informações são enviadas imediatamente para a cozinha.
Além de agilizar o processo de pedidos, a comanda eletrônica desempenha um papel importante na comunicação entre os clientes e a pastelaria. Ela auxilia nas tarefas de caixa, gestão financeira e controle de estoque. Por se tratar de um documento de compra e venda, a comanda eletrônica é um complemento ideal para as notas fiscais, facilitando a conferência do caixa.
Dependendo do tipo de comanda eletrônica utilizada, é possível criar um pré-cadastro do cliente e manter um histórico de pedidos, permitindo um melhor atendimento personalizado. Além disso, oferece controle sobre as comandas abertas, relatórios mais precisos e automatizados relacionados ao caixa, e a capacidade de enviar pedidos diretamente para a cozinha, agilizando o processo de preparo dos pastéis e outros alimentos.
Em resumo, a comanda eletrônica é uma solução eficiente e versátil para as pastelarias, proporcionando uma experiência mais fluída para os clientes, melhor gerenciamento dos pedidos e facilitando as tarefas administrativas.
Como funciona a comanda eletrônica na jornada do cliente?
Quando um cliente entra na pastelaria, uma comanda eletrônica é aberta para ele com o auxílio de um tablet ou smartphone conectado ao computador do ambiente. Os pedidos são anotados e enviados, em tempo real, para a cozinha.
E dessa forma, rápido e prático, seu cliente faz o pedido que é enviado diretamente para a cozinha, sem o garçom nem mesmo precisar se deslocar até lá para deixar o pedido.
Quais são as funções da comanda eletrônica?
A comanda eletrônica para pastelaria do sistema Simpliza é uma ferramenta que oferece diversas funções para otimizar o atendimento de clientes em restaurantes e estabelecimentos similares. Entre as principais funções da comanda eletrônica, podemos destacar:
- Anotação de pedidos diretamente em um smartphone ou tablet;
- Envio dos pedidos diretamente para a cozinha;
- Comunicação entre o garçom e a cozinha em tempo real;
- Controle de comandas que estão abertas;
- Construção de um pré-cadastro do cliente e arquivamento de um histórico de pedidos;
- Geração de relatórios mais precisos e automatizados relacionados ao caixa;
- Auxílio na gestão financeira do restaurante;
- Auxílio na gestão de estoque;
- Complemento ideal para notas fiscais na hora da conferência de caixa;
- Maior agilidade no atendimento aos clientes;
- Melhora na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.
É importante lembrar que as funções da comanda eletrônica podem variar de acordo com o tipo de serviço contratado e a empresa provedora da ferramenta.
Vantagens de usar a comanda de pastel eletrônica
Quando se trata de atendimento ao cliente, a rapidez e eficiência são essenciais. Ninguém gosta de esperar muito tempo para fazer um pedido ou ter que repeti-lo várias vezes para o garçom. É aí que entra a comanda eletrônica, solucionando esses problemas de forma simples e eficaz.
Mas não são apenas os clientes que se beneficiam. Os proprietários de pastelarias também têm muitas vantagens ao utilizar um sistema de comanda eletrônica. A precisão do pedido é aprimorada, a organização das mesas e dos pedidos é facilitada, a gestão financeira se torna mais eficiente e até mesmo a fidelização de clientes é possível com recursos como pré-cadastro e histórico de pedidos.
A tecnologia é uma grande aliada na melhoria contínua dos serviços de alimentação, e a comanda eletrônica é um exemplo disso.
Confira algumas das vantagens que um sistema de comanda eletrônica pode oferecer para o gerenciamento da sua pastelaria:
Agilidade no atendimento:
Os garçons podem anotar os pedidos diretamente em dispositivos móveis, eliminando a necessidade de deslocamentos até a cozinha e tornando o processo mais rápido e eficiente.
Redução de erros:
Com a comanda eletrônica, a anotação do pedido é feita de forma clara e objetiva, diminuindo a possibilidade de erros na interpretação do que foi solicitado pelo cliente.
Controle de estoque:
O sistema de comanda eletrônica registra os pedidos em tempo real, o que auxilia na gestão do estoque, evitando prejuízos e perdas ao alertar sobre a falta de algum item.
Facilidade de comunicação:
A comanda eletrônica serve como um canal de comunicação entre garçons, cozinha, caixa e gerência, proporcionando uma melhor coordenação e organização do serviço.
Histórico de pedidos:
Alguns sistemas de comanda eletrônica permitem o registro do histórico de pedidos de um cliente, o que possibilita um atendimento mais personalizado e a oferta de promoções ou descontos especiais.
Aumento da produtividade:
Com a utilização da comanda eletrônica, os garçons podem atender mais mesas em menos tempo, aumentando a produtividade e gerando maior lucratividade para o estabelecimento.
Essas são apenas algumas das vantagens que um sistema de comanda eletrônica pode oferecer para sua pastelaria. Sua adoção pode ser fundamental para aprimorar o atendimento, melhorar a gestão do negócio e garantir a satisfação dos clientes. Experimente essa tecnologia e veja os benefícios que ela pode trazer para o seu estabelecimento!
Mais facilidade no fechamento do caixa:
O dia a dia das pastelarias que trabalham com comanda em papel é bastante exaustivo. Isso por que no fim de cada expediente é preciso fazer as contas para ver se o caixa está batendo com todos as comandas que foram feitas, e isso pode significar horas de trabalho, tornando a rotina super cansativa.
O extravio de comandas não é algo incomum, então essa é só mais uma dor de cabeça na hora de fechar o caixa.
Com um sistema de comanda para pastel eletrônica, todos os pedidos são registrados automaticamente no seu sistema, o que facilita muito o fechamento de caixa, tornando a tarefa menos estressante e mais organizada.
Sem comandas perdidas mais:
As comandas de papel somem com muita frequência e isso só atrasa todos os processos do seu bar. Geralmente, os funcionários só se dão conta de que uma comanda foi perdida quando o cliente reclama sobre a demora do pedido.
Depois disso, a caçada pela comanda perdida começa e, caso ela não seja encontrada, é preciso fazer o pedido novamente e mandar de novo para a cozinha.
Daí pronto, seu negócio ganha um cliente insatisfeito. Agora, se o estabelecimento trabalha com a comanda eletrônica, isso é impossível de acontecer! Tudo fica registrado no sistema e nos smartphones ou tablets do garçom.
O que é necessário para usar a comanda eletrônica no meu pastel?
A comanda eletrônica traz diversas vantagens para as pastelarias, não é mesmo? Resumidamente, esse sistema oferece os seguintes benefícios para o seu estabelecimento:
- Atendimento mais rápido
- Redução de erros nos pedidos
- Gestão financeira mais organizada
- Facilidade no fechamento de caixa
- Menos (ou nenhuma) comandas perdidas
Agora, você deve estar se perguntando: “Mas como faço para implantar a comanda eletrônica na minha pastelaria?” Não se preocupe, o processo é mais simples do que você imagina.
Para utilizar a comanda eletrônica em sua pastelaria, você precisará dos seguintes recursos:
- Smartphones ou tablets para que seus funcionários possam atender os clientes e registrar os pedidos por meio de um aplicativo específico.
- Um computador com bom processamento para a gestão do caixa, onde serão registradas as vendas e realizados os controles financeiros.
- Uma impressora ethernet para receber os pedidos diretamente na cozinha, permitindo que a equipe responsável seja notificada rapidamente.
- Uma impressora térmica para a impressão das comandas no caixa, facilitando o controle dos pedidos e o fechamento de caixa.
- Uma rede Wi-Fi para permitir a circulação dos pedidos dentro do sistema do seu estabelecimento, garantindo a comunicação entre os dispositivos utilizados.
- Contratar um sistema específico para bares e restaurantes, que seja adequado às necessidades da sua pastelaria e ofereça suporte técnico adequado.
Seguindo esses passos, você estará pronto para implantar a comanda eletrônica em sua pastelaria, aproveitando todos os benefícios que essa tecnologia proporciona. Não deixe de investir nessa solução que tornará o atendimento mais ágil, eficiente e preciso, proporcionando uma experiência ainda melhor para seus clientes.
Nós somos o Simpliza, e nosso sistema para pastelaria possui comanda eletrônica. Para começar a usar, fazemos a instalação do aplicativo Simpliza no seu celular ou tablet e pronto! Você já pode usar no atendimento.
O Simpliza não tem limite de comandas e você pode organizá-las da maneira que preferir.
Conheça o Sistema de comanda para pastel Simpliza: É grátis, é simples, é Simpliza!
O Simpliza oferece a comanda eletrônica, entre muitas outras ferramentas de gestão para bar. Nós oferecemos um software gratuito que não precisa de treinamento para usar!
Além disso, o Simpliza possuí como missão simplificar as vendas do seu bar, e por isso oferecemos diversas ferramentas que farão proporcionam uma gestão integrada, rápida e automatizada do seu estabelecimento!
Além disso, não há taxa de fidelidade, além de se apresentar como um sistema de vendas 100% online e humanizado em seu atendimento e suporte.
O Simpliza é um sistema de venda para bar, lanchonete e restaurante com:
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Conclusão
A comanda digital é uma tecnologia revolucionária que traz inúmeras vantagens para restaurantes e pastelarias, desde aprimorar a produtividade e eficiência do atendimento até reduzir erros e fraudes.
Com a comanda para pastel, é possível oferecer aos clientes uma experiência moderna e agradável, enquanto se tem um controle preciso dos pedidos e das vendas. Além disso, a possibilidade de acesso a informações em tempo real permite aos proprietários tomarem decisões estratégicas e eficazes.
Investir em uma comanda eletrônica é uma escolha inteligente que trará benefícios para o seu negócio.
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