Como diminuir o tempo de espera dos clientes no restaurante, com a comanda eletrônica para restaurante.

Como diminuir o tempo de espera dos clientes em restaurantes

Entenda com nossas dicas como reduzir o tempo de espera em seu restaurante!

Ter um restaurante, cafeteria ou outro tipo de estabelecimento food service que seja movimentado, com um fluxo constante de clientes, representa um indicativo positivo para avaliar o desempenho do negócio. Certo?

No entanto, o tempo de espera em um restaurante, por exemplo, pode ser um sinal de falta de organização e o ser interpetado como mal atendimento em seu negócio, o que pode ser altamente prejudicial para o estabelecimento.

Com isso em mente, é essencial contar com estratégias e ferramentas que auxiliem na gestão do restaurante para garantir a satisfação dos clientes.

Afinal, em um cenário de concorrência acirrada, assegurar um tempo de espera reduzido é uma abordagem eficaz para manter a clientela no estabelecimento, fidelizando o público.

Neste artigo, nós do sistema Simpliza apresentaremos algumas dicas sobre como é possível aprimorar o atendimento aos clientes, diminuir o tempo de espera e alcançar ainda mais sucesso no negócio. Não deixe de conferir!

Simpliza, sistema para restaurante e delivery ideal para seu negócio.

Como diminuir o tempo de espera dos clientes em restaurantes

1) Melhore a Eficiência no Atendimento aos Clientes

Para minimizar o tempo de espera no restaurante, a otimização da gestão é fundamental, especialmente quando se trata da qualidade do atendimento.

Para isso, é imprescindível contar com uma equipe capacitada e bem treinada, garantindo que todos os colaboradores do restaurante possuam amplo conhecimento sobre o cardápio e o funcionamento geral do estabelecimento.

A familiaridade com os pratos oferecidos, aliada a um entendimento abrangente sobre o funcionamento interno do restaurante e uma comunicação eficaz entre a equipe, resulta em um ritmo de atendimento mais ágil e em uma melhoria significativa na qualidade do serviço prestado.

Investir em treinamentos direcionados para otimizar a agilidade não apenas na anotação de pedidos e no serviço aos clientes, mas também durante a preparação dos pratos, é essencial para aprimorar a qualidade global do restaurante e garantir uma experiência positiva para o público.

2) Crie uma Experiência de Espera Agradável

Oferecer um ambiente de espera confortável e agradável é crucial para mitigar a sensação de demora no estabelecimento.

Transformar esse período em uma forma de entretenimento para os clientes pode reduzir o impacto do tempo de espera.

Servir petiscos e bebidas enquanto os clientes aguardam por uma mesa, além de proporcionar opções de entretenimento, como televisões, música ambiente ou até mesmo um espaço infantil, pode ser um atrativo eficaz para tornar a espera menos cansativa.

Essa iniciativa demonstra o compromisso do restaurante em valorizar seus clientes, oferecendo uma espera mais agradável.

3) Implemente um Sistema como o Simpliza para Restaurantes

A incorporação de ferramentas e softwares, como o Simpliza, é essencial para aprimorar toda a gestão do restaurante e contribuir para a redução do tempo de espera dos clientes.

Sistemas de comandas, controle de vendas e mapeamento de salões são recursos que auxiliam na organização e otimizam o processo operacional.

Contar com um sistema de vendas eficiente não só agiliza o encerramento de mesas, mas também se torna mais eficaz quando integrado a outros softwares, como clube de descontos e vouchers.

Além de reduzir o tempo de espera, a implementação desses softwares otimiza a gestão do estabelecimento, desde o processamento das comandas até o fechamento de caixa. Incorporar a tecnologia ao negócio é uma estratégia eficaz para potencializar os resultados e atrair mais clientes.

Simplifique o trabalho do garçom e acelere o atendimento com a comanda eletrônica

4) Implemente um Sistema de Reservas Online

Ofereça aos seus clientes a conveniência de realizar reservas online, possibilitando que escolham o horário desejado para a refeição.

Um sistema de reservas eficiente não apenas reduz a incerteza dos clientes sobre a disponibilidade de mesas, mas também permite ao restaurante planejar melhor o fluxo de atendimento, minimizando os períodos de espera.

5) Estabeleça um Sistema de Pedidos Antecipados

Introduza a opção de pedidos antecipados por meio de plataformas online ou aplicativos do restaurante.

Ao permitir que os clientes façam seus pedidos antes de chegarem ao estabelecimento, você não apenas agiliza o processo de atendimento, mas também otimiza a preparação da cozinha.

Isso contribui significativamente para a redução do tempo de espera, proporcionando uma experiência mais rápida e eficiente aos clientes.

Como diminuir o tempo de espera dos clientes em restaurantes

Conclusão

Diminuir o tempo de espera em seu restaurante pode não só agradar os clientes, como fidelizá-los e gerar indicações por parte do público, trazendo mais pessoas para conhecerem seu negócio.

Invista em um atendimento personalizado e em ferramentas que otimizem o processo de pedidos, como a comanda eletrônica.

Nos siga no Instagram e acompanhe nossas dicas de gestão e vendas além de notícias sobre o mercado alimentício.

Continue lendo…

Como automatizar o atendimento e pedidos via WhatsApp – Passo a passo

Cardápio digital Qr Code – Cardápio na mesa

Sistema de comanda para restaurante: Conheça o Simpliza

O Simpliza é um sistema para restaurantes e diversos outros segmentos da alimentação que foi desenvolvido para ser simples de entender, fácil de mexer e com diversos recursos que prometem simplificar toda a sua gestão!

Somos um software de vendas e gestão 100% online, gratuito e que foca no suporte humanizado. Nossa missão é simplificar seu restaurante e para fazer isso, te oferecemos todas as ferramentas que você precisa para gerenciar um negócio de forma bem sucedida.

Nós possuímos todas as ferramentas necessárias para a sua sorveteria, confira:

Além de tudo isso, ainda temos uma integração com a Omie, onde você pode aproveitar nosso PDV super simples de mexer e ainda usar o administrativo poderoso e eficaz da Omie.

E não acabou! Também temos integração com a Goomer Go, que é referência em autoatendimento no Brasil com tablets e totens de última geração.

Goomer Go para restaurante e sistema de vendas Simpliza: Conheça a integração que promete automatizar seu restaurante!

Clique aqui e agende uma avaliação com a Simpliza, sem custos e sem compromisso!

0 Shares:
Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

You May Also Like